威孚对主流协同平台解决方案供应商进行全面考察。而这其中,智联腾华协同系统的稳健、高性价比(丰富的Portlets让用户能快速部署各种功能的应用)、支持开放性标准等给威孚留下深刻印象,加之智联腾华软件技术有限公司在协同软件领域的声望,坚定了威孚选择智联腾华协同系统
协同平台成就“扁平化”企业
什么能跨越地域的限制,将分布在各地的员工组织起来协同工作?显然,只有借助信息化技术来构造企业的协同平台,以此来拉近人们之间的距离,是威孚的组织结构首先在逻辑上扁平起来。
意识到这一点,威孚便结合集团当前最迫切的需求,对集团的协同平台提出了构思:
基于LADP(Light Access Directory Protocol)标准,对集团的信息用户进行统一认证和管理,实现多系统的“一站式”登录;
构造企业门户,为不同级别的信息用户提供个性化服务:既包括针对高层的“总裁门户系统”,又包括针对各分支机构的“分级门户”;
在协同平台中固化一套科学、规范、统一的办公流程,以此来消除冗杂环节,提高办公效率;
基于灵活、机动的即时通信机制,为跨地域的协同工作创造条件;
创造一个个性化的数据展示平台,让隐匿在各应用系统中的业务数据能以最直观的形式展现出来,从而充分发挥其效用。
威孚企图以这样一套完备的平台为依托,将不同层面的员工组织起来,拉近他们之间的距离,通过有效的信息沟通和共享来实现扁平化。
当然,构造这么一个庞大的平台,不仅要满足企业当前的需要,还必须着眼于未来企业对新功能的需求;同时,威孚现有的操作平台、应用系统的构造非常复杂,协同平台要实现应用系统的集成和信息的共享。因此,构造这个协同平台还必须考虑开放性、安全性和功能可扩充性等一系列因素。
综合考虑这些因素,威孚对主流协同平台解决方案供应商进行全面考察。而这其中,智联腾华协同系统的稳健、高性价比(丰富的Portlets让用户能快速部署各种功能的应用)、支持开放性标准等给威孚留下深刻印象,加之智联腾华软件技术有限公司在协同软件领域的声望,坚定了威孚选择智联腾华协同系统作为其内外部邮件系统和协同平台的决心。
循序渐进,协同平台日趋坚固
威孚的协同工作平台项目于2006年正式启动,重点在于实现协同办公的基本需求,构建的项目包括:基础协同平台以及统一目录认证环节,整合到办公门户系统中的邮件系统,管理门户系统,集信息发布、文档管理、会议管理、在线沟通、团队空间等于一体的办公类应用,质管部、产品部和人力行政部的子门户系统等多个功能模块。
此前,威孚在两个方面与协同平台之间存在巨大的差距:一是先前的用户管理系统各自为政,并不遵循LADP协议,这为统一的用户认证和管理造成了障碍;二是威孚各地的分支机构缺乏一套规整的办公流程,从而难以将不同部门间的办公流程进行端到端的对接。
针对这两方面的问题,智联腾华做了充分的前期工作,包括用户需求调研,以及根据调研情况的流程梳理、归并。在此基础上,仅仅用了一个月的时间,项目就顺利上线。
有了前期工作积累的经验,威孚乘胜追击,快速启动了二期项目。二期项目除了继续完善一期留置的一些子门户系统外,集中做了三件事情:
其一,将多应用系统整合到统一门户中来,特别是实现了对ERP的整合,在此基础上实现了不同系统间的信息整合,为信息共享创造了条件。
其二,构建数字仪表板。不同的终端用户对业务数据的理解能力存在差异,如果不能将隐匿在应用系统中的数据直观地展现出来,那么它只是一堆占用宝贵存储资源的冗码。所以,数字仪表板就是为了更好地开发利用数据资源。
其三,开发总裁门户,加强信息的精细化应用,使整体化办公流程更流畅。
至此,一个坚固、多功能、承载多任务的协同平台业已构成。
协同尽显扁平化
或许时间和空间正在将人们之间的绝对距离越拉越大,但现代化的协同工具又将人们拉到一个触手可及的虚拟空间。而这些,威孚的员工从上到下每天都在切身感受。
场景一:直入主题,总裁办公轻松应对
如果将信息比喻成一个洋葱,那么居于顶端的决策人员所需的当然是处于“洋葱”内核的、价值含量最高的精细信息。在总裁办公门户的导引下, 威孚的高层无须再将时间浪费在“剥洋葱”上了,因为展现在他们面前的是经过提炼了的、实时的、全面的信息,他们所思考的是如何基于这些信息做出更精准的决策。
场景二:“一站式”登录,轻于管理,重于效率
对于系统管理员小L来说,几个月前一离职用户非法入侵核心业务系统的事例依然让他心有余悸。自从采用LADP后,各个系统的用户的认证和管理工作都统一进行,授权及吊销权限的工作都能及时跟进,管理工作清晰得一目了然。
而终端用户小M则是另一种心境,他不用再为混淆不同应用系统的账户或密码而苦恼了,他所用做的就是用一个账户和密码去访问所有被授权的系统。
场景三:协同工作并非要在同一Office进行
很难想象,身居不同分公司的两个业务小组能在公司的协同平台上为一个项目而展开协作。“我甚至不知道对方的性别,但这有什么关系呢?我们能很好地沟通,并能娴熟地协作”,经常有员工这样评价自己当前的工作状况。
当然,改变远不止于此,人们同时感到的变化还包括:公文的流通不再是遥不可控;人们能轻易地从公司的任何一个员工那里获取自己想要的知识,而不用关心对方到底位于哪个分公司;文档的发布变得更快捷……
总之,协同平台正在拉近人们的距离,公司真的变得扁平了!
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