如今的外卖O2O服务已成为了香饽饽，那边打车App烽火未息，这边外卖App又将开始新一轮的火拼，而且战况只会更“惨烈”。
外卖App：饿了么
“饿了么”是由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营的餐饮O2O平台，能搜罗附近外卖并提供在线预订。食品涵盖中餐、西餐、快餐、甜点、烧烤、汉堡、奶茶水果等多个种类。
启动应用后进入应用主页面，最上方是应用获取的定位信息，然后是广告条，广告条下方是快捷导航。接下去是搜索到的附近外卖餐厅列表，分为品牌馆外卖餐厅（43家）和一般外卖餐厅（492家）两大类，可根据需要进入查看所包含的全部商家。不过从便捷角度来讲，上方重点功能未加入一般外卖餐厅的快捷按钮，略感不便，而且快捷按钮和下方紧挨着的品牌馆外卖参订列表略显重复。虽然品牌馆餐厅的知名度比较高，但我们认为很多订餐用户还是会更关注附近的一般外卖餐厅。
饿了么首页和当前位置
注：若发现应用定位不够准确的话，可以在主页上方手动输入地址更改。饿了么对于一些主要的写字楼信息收录还是比较详细的，有些地方可以具体到楼层。
在餐厅列表页可以看到每家餐厅的店名、评级、每月外送量、起送价格、平均送餐耗时、餐厅距离、优惠打折活动、是否可开票等基本信息。点击任一餐厅名可进入查看详细的菜单、食物照片、用户评价以及餐厅简介、营业时间、地图位置等信息。 对于自己不太了解的餐厅，多看看用户上传的照片以及他们的评价有助于了解该餐厅。
查看店家和菜单
俗话说众口难调，每个人都会有自己喜欢的饮食，因此仅靠应用主页默认显示餐厅远远不够，我们需要更多选择方式。点击品牌馆外卖或者其他外卖餐厅进入所有列表后可以通过上方的筛选器进行筛选和排序。分类比较丰富的是一般外卖餐厅，要比品牌馆多不少，包括中式炒菜、西式快餐、日韩料理、清真、饮料甜品、蛋糕面包、超市便利店、水果蔬菜、快餐便当、小吃零食、川湘菜、粤菜、东北菜、江浙菜、米粉面馆、炸鸡汉堡、饺子馄饨、麻辣烫、火锅想过、披萨、烧烤烤串、生煎锅贴以及粥店23种，常见的餐饮都涵盖在内了。
如果你对按店铺查找的方式不太满意，也可以直接搜索你想吃的食物名称，搜索结果里会包含店家和美食，可做进一步挑选。不过这里有一点不太方便，在点击具体美食搜索结果后，应用只是跳转到提供该美食的店家首页，而不是直接找到搜索结果中的具体菜肴， 遇到有些菜品比较多的店家，用户还需要手动再次寻找后才能下单。
从众多餐厅中进行筛选和排序
找到想要的美食后就可以下单预订了，预订时需要满足当前餐厅的起送价，粗略浏览了多个餐厅后我们发现，每个餐厅的起送价都要高于该店的大部分单品的价格，也就是说你需要至少预订2份，或者一份正餐再加一份浇头或者饮料点心之类的，还有一种方式是多人拼单，通过邀请微信好友共同点单来满足起送价格。
当然，对于单独点餐的用户，饿了么为每一笔在线支付的订单提供了满25减12元的优惠措施（部分店家会有上下浮动），因此大部分情况下预订花费并不会比外出吃饭多。 另外，饿了么新用户可以享受首单减免20元的单独优惠措施。
下单预订美食
饿了么上的店家都支持微信、支付宝、手机QQ钱包的在线支付，也支持餐到付款的形式。完成下单后就可以等待配送人员送餐上门了，中途你可以查看自己的订单情况，看看是否已上路还是尚未出店。 首次下单需要填写一次收货人信息。这里遇到个小问题，就是首次填写的时候应用没有智能预填定位地址，需要手动添加。个人认为这方面 还有进一步优化的余地，比如可以在首次下单后主动提示用户是否使用当前位置等信息，尤其是当应用能够定位到你所在之处的详细地址时。
饿了么主页上除了外卖餐厅信息，还放置了“预订早餐”和“下午茶”两项服务，前者可单独预订当周和下周的每日早餐（限工作日周一至周五），后者则是专门经营各式茶点饮料的店铺集合。
早餐预订是饿了么比较有特色的服务，但并非所有地方都能享受该服务，预订前需要先查看一下所在地（居住地和办公地有一个即可）是否已开通早餐预订服务。然后你就可以选择本周以及下周的早餐搭配 （通常是二选一），成功预订后届时可以在指定地点领取早餐（会有饿了么配送员用车运送至指定位置后等待前来领取）。
注：早餐预订需要至少提前一天，若是在下午时间下单预订，则只能从后天起预订，若要预订第二天的早餐，尽量在上午开通申请。
饿了么早餐服务
小结：
总的来说“饿了么”对周边餐饮店铺搜罗量比较充足，用户选择余地很大，基本上大众口味都能满足。店家信息方面也比较详细，只是商家营业执照以及餐厅许可证这两个比较权威的信息缺失，基本都是显示上传中，这或许是个容易产生纠纷的隐患，应督促商家及时上传。支付 方式上不支持银行卡支付稍显遗憾，好在优惠措施还不错，订餐用户基本都能享受到不错的优惠便利。另外早餐预订是项比较贴心的服务，对众多上班族很实用。当然，应用也存在一些小的不足，在美食检索以及首次下单支付的流程上，还可以在人性化一些。
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