TCL集团股份有限公司是中国最大的、全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团之一。
是什么给了TCL显示器强大的自信做远高于国家三包标准的售后服务?
TCL集团股份有限公司是中国最大的、全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团之一。创立于1981年,从中国惠州生产磁带的合资企业,逐步将产品拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、智能健康电器、液晶面板,业务覆盖金融服务、互联网应用服务、销售及物流服务以及投资与创投领域。拥有如此背景的TCL,对自身产品的品质的要求自然高于一般的品牌产品,我们的自信源于对产品品质的卓越追求。
2016年TCL涉足显示器行业,截至目前已经上市5款高质量产品,T24M1、T32M6C、T24M6C、T24M2、T22M2。其中T24M1京东一上线,即获得200+的好评,T24M6C更是难得的千元以下曲面显示器产品。购买链接请戳:https://lcdtcl.jd.com/
TCL显示器三包服务政策
一、 服务承诺
1、中心城市24小时内上门服务到位,边远地区预约上门服务。
2、对于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)购买使用的显示器,享受“一地购机,全国联保”的服务。
3、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线4008-123456,提供365天热线服务。
二、 保修政策
1、TCL显示器提供三年免费上门服务,主要部件保修三年,整机保修18个月。
2、超出正常保修年限的需求,按照三包期外收费标准提供有偿服务。
三、 保修规定
1、在保修期内,用户持有效包修凭证(发票、三包服务单)方可享受免费保修服务。
2、无法提供有效包修凭证的,则以产品出厂日期作为保修起始日。
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