• 测试的意义
  • 测试的地点在哪里
  • 如何记录测试结果
  • 如何挑选测试产品
  • 测试方法和标准
  • 哪些产品表现好

现如今消费者的消费观念一直在升级,对于数码产品的要求越来越高,这些要求不仅体现在外观设计和硬件功能上,也体现在那些看不见的地方,产品背后的品质恰恰最能体现厂商的实力。不同于抗寒和耐热极限测试,前两期的测试更偏重于产品在到达消费者手中后的体验。本次品质实验室则着重从厂商的品控角度来验证产品的可靠性,这是产品售后的体验基础,只有这一环节通过考验,才能从容应对消费者日常使用的各种情况。

为了达到极致的专业性,我们来到专业的可靠性数码产品测试实验室,该实验室经过了中国合格评定国家认可委员会认证,拥有CNAS注册号码,如此高的规格,可以充分体现出此次“品质实验室”的专业性和公平性。

由于涉及到实验室保密工作,因此本次测试我们没有在公共平台进行视频同步直播。为了更好的展示测试结果和测试过程,我们在测试过程中全程视频录像,通过视频和图片向大家完整的还原本次测试项目。

作为年度横评项目,我们特意挑选了2017年发布的绝大部分手机产品(共15款),以及三款热门笔记本产品:ThinkPad 25周年纪念版、联想拯救者R720、小米笔记本Pro。这些产品都是市场上最具有代表性的,涵盖了入门、主流、高端的所有用户群,并且都具有很高的人气。

本次品质实验室测试项目共包括五个部分:振动测试、耐久性测试、低温测试、落球测试、跌落测试。为了达到专业性,并且突出极限测试,我们听取了行业专家的意见,所有测试标准达到国家或行业标准的同时,再此基础上增加测试难度至少20%以上。比如低温测试,我们设定的温度是恒温恒湿箱的极值零下40度,而厂商的测试温度通常在零下10度左右。

经过测试,大部分产品在测试后都能通过极限测试,尤其是moto z 2018手机和ThinkPad 25周年纪念版笔记本,表现最为出色,产品的可靠性令人赞叹。详细的测试结果分析可以参看下方图文横评。当然测试过程中也出现了产品损坏的现象,本次测试属于专业性的测试科目,在没有专业仪器和工作人员的指导下切勿模仿!

手机测试机型

落球测试

跌落测试

低温测试

振动测试

耐久测试

渣渣潘

低温坏境测试

测试标准:温度-40°C、时长2小时,检验产品能否正常开机使用

低温对电子设备的考验

  • 对于暴露于低温环境的电子设备,低温会改变其组成材料的物理特性,因此可能会对其工作性能造成暂时或永久性的损害。包括元器件的硬化和脆化、不同材料的膨胀、收缩不同引起的零部件配合错位、以及水蒸气的冷凝和结冰、内置电池在低温下的活性等等,因此对于设备是个很大的考验。

手机表现明显好于漠河

  • 带上专业防护手套,我们逐一将产品开机,看看检验经过极限低温的之后能否正常使用。15款手机产品中有8款手机一次开机成功,表现比较好的有moto z 2018等,电量在90%以上。也有个别产品提示电量过低,但是使用时并不会关机。说明其电量显示只是暂时异常,回到常温后很快就能恢复正常。

笔记本完美通过考验

  • 在笔记本的开机测试中,小米笔记本Pro,实测正常点亮,各项功能完全正常,通过本轮测试。其次是ThinkPad 25周年纪念版,也是一次点亮,毫无压力,完美通过本轮测试。最后是2017年市场上人气颇高的联想拯救者R720游戏本,也完美通过本轮测试,经过低温后顺利正常运行。

产品回到常温才可开机

  • 绝大部分产品都通过了测试,但是在第一轮开机测试中,360手机N6 Pro、诺基亚7、魅族Pro 7、小米MIX 2、HTC U11+这5款产品没有点亮。虽然一开始的开机测试失败了,但是在产品回到常温后,这些开机失败的手机就都可以正常开机了。

耐久性测试

测试标准:USB接口插拔4万次,手机按键点按4万次

接口及按键测试的意义

  • 在日常的使用中,我们经常会连接外置存储,因此USB接口的可靠性也非常重要,对于手机来说,电源键的使用频率是最高的,因此本轮测试我们使用专用试验机,来进行笔记本电脑USB接口可靠性、手机按键可靠性的测试。

笔记本测试结果展示

  • 经过漫长的测试,我们逐一检测了产品的性能,三台笔记本的USB接口、15台手机的按键都经受住了考验,功能完全正常,表现都非常出色,消费者在日常使用中完全不用担心这方面的问题。

手机测试结果展示

  • 在实验室里经过2天的忙碌测试,最后15款手机产品都没有出现任何问题,被测试的按键反馈灵敏,手感虽然都或多或少有些影响,但完全在可承受范围内。

振动测试

测试标准:振幅5cm、振频500Hz、振动推力3T,连续振动1小时

振动测试的意义

  • 手机、笔记本等产品在移动、运送或携带过程中都可能遭受震动,该测试技术保证产品在震动工况时依然正常工作。本轮将产品开机放入振动台上固定夹紧,调节振动频率为500Hz,振幅5cm,震动推力为3T,设定振动时间为1小时。

笔记本振动测试顺利通过

  • 结果显示,本次参加测试的手机和笔记本产品都完美通过,在高强度的振动情况下也可以正常使用。本轮测试验证了产品内部结构的合理性,以及品控、做工的扎实,对于消费者具有非常重要的参考意义。

手机振动测试完美通过

  • 1小时持续不断的大幅度高频颠簸,对于产品的考验其实远远超过了实际运输情况,日常用户放在口袋里的振动情况,也不可能达到如此高的烈度。

落球冲击测试

测试标准:钢球以自由落体方式,冲击笔记本A面及手机屏幕中央

模拟冲击工况

  • 从前几轮的测试结果来看,各台机器似乎表现的非常轻松。于是我们决定来进行一项有点儿难度的——冲击测试。用户的手机、笔记本电脑在乘飞机时的行李托运,或者装在背包里的时候会受到冲击,这都是日常使用中可能出现的情况,此项测试的意义就在于模拟这些情况,确保产品能够抗住冲击,正常使用。

笔记本毫无压力通过

  • 本轮我们将使用冲击试验机,对笔记本电脑和手机作一连串的模拟冲击,方法为采用重量为130g(手机)、350g(笔记本)、1375g(笔记本)的钢制小球从25cm(手机)、50cm(笔记本)高度垂直冲击手机屏幕和笔记本A面。经过测试,各产品表现出色,在钢球冲击下都通过了考验,手机屏幕、笔记本结构都没有损坏。尤其是ThinkPad 25周年纪念版,该机在1375g重量钢球的测试中,依然完美通过,品质出色。

手机完美无损

  • 15款智能手机,总共测试30次,没有损坏一块屏幕的结果多少还是超出了我们的预期,因为130g重的球体和25cm的高度,已经远远高于国家标准。

跌落测试

测试标准:固定高度开机状态自由落体,测试产品结构及功能是否正常

跌落测试是最大考验

  • 最后一轮,我们将进行跌落测试。将笔记本电脑从预定高度坠落,并对每次坠落后的笔记本电脑性能做测试,确保笔记本电脑在运送或携带过程中即使意外坠地,仍可正常运作。 本轮测试可以说是难度最大的一项,对于整机的可靠性及品质要求相当的高。

ThinkPad 25周年挑战1.6m高度

  • 70cm的高度可以模拟日常使用中的桌面高度,可以尽可能的模拟意外跌落情况,结果表明,这几款产品在70cm高度的跌落测试中都完美通过了考验。这里还是要说一下ThinkPad 25周年纪念版,出于对小黑品质的自信,我们将它的跌落高度设定为160cm,这已经接近于一名成年人的高度。 令人惊叹的是,从这么高的高度跌落,ThinkPad 25周年纪念版依然坚挺,可以正常开机使用,只是屏幕外壳部分有些损伤,令人佩服不已。

30次跌落仅坏1款手机

  • 手机跌落测试的高度统一设定为1.2m,下方铺有3cm厚的钢板。之所以测试1.2m的高度,是因为这个高度与人手持手机的高度基本一致。并且在机械触发开关向后撤出的瞬间,其实还包括一个微弱的向下加速度,高度也比日常办公的桌子高一些。综合来看整个测试的指标是远超国标的。即便难度很高,但在测试后我们发现仅有一款手机屏幕损坏。

非全面平竟然内屏损坏

  • 在两轮测试结束后,我们对所有参与测试的手机进行详细检查,发现魅族Pro 7手机内屏出现了问题。屏幕左上角有明显的紫块出现,说明屏幕内出现了漏液情况,如果在继续使用紫块面积还会增大,所以需要维修换屏了。

moto z 2018成功挑战1.6m高度

  • 在测试结束后,我们同样对moto z 2018手机进行了极限高度的1.6m跌落测试。毕竟该机搭载了柔性屏和ShatterShield极御技术,内有八层坚韧结构,防摔、防压,官方提供4年碎屏保修承诺。同样顺利通过测试毫无压力。
  • moto z 2018通过1.6m极限跌落测试

    加上此前的两轮1.2m测试,moto z 2018都没有出现任何问题,仅仅是边角有细微剐蹭,质量非常有保障!

  • ThinkPad 25th通过1.6m极限跌落测试

    能通过如此高度的跌落,足以证明这款小黑笔记本的可靠性,质量非常有保障!

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