小鹏汽车官方发文称，经过检查，发现某些用户在登录第三方应用时会触发风控策略，需要进行人脸识别。由于这给用户带来了不良体验，因此我们已将该应用下架，并立即开始进行优化。
此前，有博主爆料称，由于App的兼容性问题，小鹏汽车的一些车载应用在更新后可能会触发风控系统。在这种情况下，用户需要进行人脸识别验证才能正常使用车载应用。然而，这个验证过程需要用户下车并蹲在地上才能使用汽车前部车牌底部的摄像头进行识别，该摄像头主要用于全景影像。
近日，小鹏汽车官方发文称，经过检查，发现某些用户在登录第三方应用时会触发风控策略，需要进行人脸识别。由于这给用户带来了不良体验，因此我们已将该应用下架，并立即开始进行优化。我们对我们的工作没有做到足够仔细和完善深感抱歉。同时，我们将继续完善应用商店的上线审核机制，以确保在保护用户账号和隐私安全的同时，为用户提供最佳的交互和生态体验。
据了解，无论是小鹏P7还是小鹏G3，均有车内摄像头，通过车前摄像头进行人脸识别，很大程度上反映出小鹏汽车的操作系统简单参照智能手机的操作逻辑，没有考虑到用户的实际使用场景。
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