免费大潮来袭 收费游戏“钱”景如何?

互联网 | 编辑: 2005-08-26 11:46:09
　　从2004年起，国内免费网络游戏大潮似乎席卷了整个市场，这种现象一直持续到2005年的今天。不少业内人士认为，这是在当前国内网游市场压力之下，网络游戏运营厂商不得已而为之的市场行为。
　　
　　“免费”网游不免费 争相跟风现隐患
　　
　　2004年，随着《泡泡堂》等一批游戏走免费运营的道路得到成功引证后，不少网游运营商就开始竞相效仿，一时之间，国内市场上出现了十余款风格各异的免费游戏。这让广大玩家很是惊喜了一把。
　　
　　“免费”这种运营模式，原本只是国外一些休闲游戏的一种变相的收费运营模式：不用每个月购买点卡也能体验游戏，只是在游戏中的虚拟商店中提供许多需要一些特殊虚拟货币才能购买的虚拟物品和道具，拥有这些虚拟物品道具将让你的角色人物在游戏中更引人注目，或是在战斗中更有优势，但购买这些道具的特殊虚拟货币，却只能通过充值购买虚拟货币卡获得，由此可见，想要在游戏中真正的玩开心，还是得乖乖的成为付费用户。
　　　　
　　尽管免费网游并不是真正意义上的全免费，但其非强制性的收费政策以及随时可以进入体验的便利还是吸引了许多玩家，而一些厂商也正是看中了这一点，纷纷扛起了免费大旗，却不曾想过：是否任意类型的网游都适合“免费”运营模式。

　　对于休闲网游来说，“免费”运营模式是一种非常好的运营模式，也正被广泛采用，但对于MMORPG一类的网游，“免费”运营模式导致很难把控游戏中的平衡和市场，即使勉强维持下去，也都存在着很多难以消除的隐患。
　　
　　权威分析人士认为，国内网游市场免费运营之风的盛行，其实是当前市场竞争压力之下的一种极端表现。
　　
　　虽然运营商们不断诉苦，但是玩家们也有自己的看法。他们认为，现在的网游产品太过单调，逃不出韩国泡菜的老模式。
　　
　　然而，网游运营的难处还不止这些。事实上，国内渠道经销商角色的变幻不定也是对网游运营商造成压力的重要原因之一。
　　
　　一位有着多年网游产品运营经验的产品经理表示，“目前来讲，渠道商作为网络游戏运营厂商的合作伙伴，其与运营商的合作关系还不太稳定，产品利好则趋之若骛，产品前景暗淡则落井下石”。
　　
　　当然，渠道商受自身利益驱使，这本无可厚非，但从长远来看，运营和渠道之间无法建立长期的信任合作关系，对整个网游行业是有害无益的。而许多游戏厂商不断追求渠道扁平化，与运营和渠道之间的种种不协调也有着莫大的关系。

　　产品同质化严重是重要原因
　　
　　诚如玩家们认为的那样，目前国内市场上的网络游戏产品太过单调，总也逃不出《传奇》的老模式。这使得玩家们对国内市场上的网游产品产生了某种戒备心理，甚至于在各种场合竞相予以批判。
　　
　　“产品同质化严重是当前国内所有运营商所面临的一大难题。随着网络游戏开发的技术门槛越来越低，这一问题还有着进一步恶化的趋势！”一位行业专家分析认为。
　　
　　目前，国内产品同质化问题主要表现在程序技术的单一，美工水平的参差不齐。策划的想法则受限于以上两个方面。这些都直接和间接的导致了国内网络游戏产品的千篇一律。
　　
　　另外，产品同质化问题还与企业本身的方向有很大关系。目前不少公司的运作理念还不成熟，部分公司是怀着赚一票就走的心态进入这一行业，这也使得网游产品无法做出新意。
　　
　　作为网络游戏运营公司来讲，是以提供给玩家富有创造性的产品和优质的服务来获取利润的，但目前环境下，许多网络游戏研发和运营公司在各种压力和其他因素影响之下，一时还做不出让广大玩家满意的创新产品，这也使得许多网游不得不走上“免费”的道路。
　　
　　收费游戏“钱”景何在？服务才是硬道理
　　
　　免费运营网络游戏的厂商日子不好过，收费游戏厂商的日子也并不舒坦。
　　
　　调查显示，目前国内市场上有着200余款网络游戏，而实行免费运营的网络游戏则有将近20款，几乎占到整体的10%。如此份额的免费游戏存在于当前市场之上，对收费网游必然会形成一种相当大的竞争压力。
　　
　　“将自己花费高价研发或购买来的网游产品免费运营，确实是很多运营厂商所不愿意看到的，但目前市场压力如此之大，这也是许多厂商不得已而为之的举措！这也给收费游戏带来了极大的考验！”华南地区某老牌游戏研发运营商某负责人如此感叹到。
　　
　　但收费游戏厂商在当前环境之下，也并非无路可走。近几年来，网络游戏行业逐渐开始规范化，不少厂商纷纷开始重视服务。在04-05年将《华夏Online》培养成一匹“黑马”的深圳网域某运营高层表示：“对服务是否重视将是当前环境下收费游戏厂商是否能够继续生存的关键所在”。
　　
　　该高层谈到，早在04年初，深圳网域便注意到服务这一关乎厂商生存的问题，率先推出了一套切实解决玩家游戏问题的服务举措——“零点诉求”。该服务举措主要从三个方面服务玩家：从点滴细节方面理解玩家，满足玩家需求，实现服务的纵深化；了解玩家不同方面的需求，并一一记录备案，形成需求资料库；“随叫随到”，实现7x24小时的全天候服务。
　　
　　而更早的例子还有《MU》的成功。据了解，这款从韩国引进的游戏在运营早期因为游戏品质优秀，受到了不少玩家的欢迎，然而在经过长达一年多时间的运营之后，游戏中各种“外挂”遍地开花，这让很多忠实玩家吃尽了苦头。但随着其运营商第九城市大力打击外挂的举措，情况有了好转，不少离开的玩家又回到了游戏中。同时，第九城市还不断加强对《MU》运营服务的管理，使该游戏重新焕发出了光彩。
　　
　　免费大潮当前，收费游戏想要“钱”景光明，在服务上狠下工夫，或许才是硬道理！

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