从开放新区新服看运营商的素质

互联网 | 编辑: 2005-09-12 16:41:41
     开设游戏的新服务器，这对于网络游戏界来说并不是什么新奇的事。一个正在运营着的网络游戏，或因为游戏的人数过多，服务器不勘负荷；或因为老服务器由于种种原因，质量不能满足玩家的需要，玩家们针对服务器质量的投诉已经威胁到了游戏在线人数的地步；或者仅仅是因为，运营商认为需要通过开设新服务器来制造游戏在市场中的新卖点，向投资人证明自己游戏还拥有的美好前景，这些原因都有可能促使网络游戏运营商决定在自己运营的某个网络游戏中开设新的服务器。正是开设新服务器的原因和动机不同，导致了运营商们在开设新服中的具体行为也不同，最后可能造成完全相反的结果。

　　假如只是为了在宣传上制造噱头，企图依靠新闻效应暂时提高游戏的在线人数，从而在投资人面前赢得暂时的优势，抱着这样目的开设的新服务器，一定会在声势上先声夺人，制造种种听上去耸人听闻的卖点。比如号称自己的新服采用了多么特别的技术，从根本上防止了外挂盗号啊（实际上假如真的能防止的话，一定是从软件上下手，那么就没有理由单单只在新服务器上推行）；或者号称新的服务器采用了多么多么好的网络速度。有多么多么专业的客服，玩家可以享受到额外的售后服务啦（都是玩家，凭什么在老服务器里的玩家就要受气，就不能享受这些本就是运营商责任内的服务？）；更有的宣布自己的新服务器使用不同的游戏系统，增加经验值或者掉宝率或者干脆两者一块儿增加，引得老服务器的玩家们一面怨声载道一面跃跃欲试（假如连游戏内的系统都可以这么随意更该，说明厂商根本就不在乎游戏的平衡性。能随意更该经验值和掉宝率这样重大的数据，玩家们还怎么对运营商保持信任？）。这一切的举措看上去十分惊人，也能在短时间内吸引大量的玩家加入。但是仔细分析就可以看出，这些噱头要么是虚张声势，要么就是饮鸠止渴，让玩家贪图一时之快，却不管服务器的长期发展。时间一长，玩家或者发现了宣传上的虚假而大失所望，或者尝到游戏失衡的恶果，最终没有办法再好好享受游戏，结果吃亏的还是玩家。

　　最近一个网络游戏开放新服务器的例子就是今年8月26日一起玩游戏网宣布自己运营的武侠网络游戏《热血江湖》开放新区。从宣传上，《热血江湖》这次开放新区的广告并不是很讨好。一起玩游戏网没想出什么特别的噱头来，打出的广告大都是“劲爆开启”一类的口号。从表面上看，效果似乎并不是很好。

　　不过通过看新闻可以注意到，和其他运营商不同的是，《热血江湖》这次开放新区所使用的服务器全部都是一起玩游戏网自己购买的。其实运营商自己购买服务器要增加很多麻烦，配置硬件，和硬件商就很费事，硬件买来以后，还要自己安装和调试，出了问题还需要自己的技术人员处理，或者和硬件商沟通。所以很多网络游戏运营商在经营网络游戏的时候，都选择租用别人的服务器，或者在自己其他项目使用的服务器中挪出一部分供运行游戏使用。在安装服务器这件事上，一起玩游戏网虽然增加了自己的麻烦，但是也有回报。自己组合服务器最大的优点就是，自己选择的服务器配置完全是根据将要在服务器上运行的网络游戏量身订做的，不但能保证稳定流畅的运行游戏，还不会浪费多余的硬件资源，可以把省下来的资金用在其他地方。

　　那些哗众取宠的运营公司，在新服务器开放以后，很少有公司能够针对新服务器中玩家的种种特点专门组织活动。这次一起玩游戏网开放《热血江湖》新区的时候，却不是开放了新区就撒手不管，而是在开放的同时为玩家们增加了很多活动，从硬件和软件各个方面维护着新服务器的运行。

      我们都知道，拥有无数真实的玩家一起互动才是网络游戏真正的特点。一起玩游戏网在新服务器中举办的面向每一个拥有十五级以上角色的“无敌幸运儿”活动，目的就是要从根本上提升新服务器的玩家数量。当在新服务器中玩家数量达到了一定程度以后，运营商才有资格针对新服务器的玩家讨论别的问题。

　　为了提高玩家的在线数量，吸引更多的玩家投入到游戏中来，很多网络游戏的运营商都会在游戏中组织鼓励玩家练级的活动。但并不是每一个运营商对于活动的组织都会那么用心，吸引玩家加油游戏是那些不负责任的运营商们最重要目的，只要能在广告中用夸张的字体打出奖品的名字，之后玩家能不能获得奖品，到底该怎么样获得，就不是他们关心的事了。一起玩游戏网在开放《热血江湖》新区的时候，也组织了鼓励玩家练级的活动。但是这个“新服冲级三部曲”的系列活动和其他那些不用心的运营商们组织的活动不同。在这个活动中，不仅每个服务器级别最高的玩家可以获得奖励，并且每组服务器中正邪双方四个职业的一共八名级别最高的玩家，都可以得到“新服冲级三部曲”的奖励。一起玩游戏网这样的规定考虑到了游戏中不同角色的不同特色，如果单纯奖励等级最高的玩家，虽然也能在宣传效果上做足势头，也能吸引不少玩家积极练级，但是必然会导致不少玩家为了一时的奖品选择那些在某些级别里练级最快的角色和练法，大大破坏了游戏世界的平衡，在活动过去以后会给游戏世界带来不易挽回的损失。

　　同样都是运营网络游戏，抱着不同目的的运营商们会以截然不同的态度对待着运营活动。有些运营商们显然只为了短期利益才涉足网络游戏，只要能在短时间里获得利润，甚至只要能获得投资就是扯些运营商们的目的。他们运营的重心大都放在了如何能爆出噱头，欺骗玩家的投资人身上。对于游戏运营的质量和玩家们的利益，他们一律不闻不问。同样是运营商，经营《热血江湖》的一起玩游戏网当然也是以自己的利润为重，但他们把获得利润的基础建立在玩家的满意，而不是一时的游戏噱头上。这样做的结果，虽然在开设新服的宣传中看不出太多精彩的内容，但是在实际的硬件设施和活动中，很多地方都说明了一起玩游戏网站在玩家立场思考问题。用这种态度对待游戏和玩家的运营商，即使在短时间里没办法制造惊人的噱头，但是从长期而言，必然能得到玩家和市场的认可。

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