游戏账号安全问题一直是中国网游市场困扰游戏玩家的关注问题之一。随着网络游戏的不断普及，越来越多的人参与到虚拟世界中，虚拟物品的价值也随着网络游戏的普及度不断提升。玩家在游戏当中花费心血得到的虚拟物品与高级别的人物账号，全部依靠着游戏账号的密码来保管。可见由数字与字母组成的游戏帐号密码，对于网游玩家来说是多么重要。
虚拟物品交易的不断升温，吸引了不法份子的关注。活跃在网络游戏当中的不法份子，盗取虚拟财产最直接的方法便是盗号。通过盗号工具获取游戏账号的密码后，不法份子通常会将该账号上所有的虚拟物品占为已有。盗取游戏账号中的所有物品之后，不法份子还会修改原有密码。如果该帐号原主人遗忘了密码保护相关资料，在虚拟世界中的努力将永久性付之东流。
除了不法份子蓄意盗号之外，玩家在修改密码后遗忘密码的情况也时有发生。为此各大游戏运营商纷纷完善密码找回功能，意图让玩家能更快速的找回帐号密码。现有的密码找回功能当中最常见的方法是：密码保护问题、注册资料时电子邮箱地址、注册时所填写的基本资料。相比2002年网游市场初步进行时各游戏厂商提供的密码找回功能，前者的功能更为全面。但是针对部份完全遗忘帐号注册所填资料的老玩家，密码找回功能如同虚设。
既要将密码找回需要花费的时间减到最小，又要确保遗忘任何注册资料的老玩家能随时找回密码，中国各大网游厂商仍需努力。
作为IT行业的高新产物，网络游戏依托信息科技而产生。是否能利用信息科技为每一个游戏帐号打造万无一失的“防御网”，让不法份子望而却步的同时为网游玩家提供方便快捷的帐号保护服务？
我们以正在代理《奇迹》、《魔兽世界》等游戏的国内著名网游运营公司第九城市为例，该公司有关部门曾经针对游戏帐号密码安全问题做过一系列的市场调查。调查结果表明，96%的游戏玩家希望能在30秒之内找回自己的帐号密码，98%的玩家希望帐号注册资料不是唯一能找回密码的方法。而100%的网游玩家希望，即使在无法上网的情况下也能享受密码找回服务。以该调查结果为依据，将目光投向移动手机。信息时代，人们随身携带手机，它也成为最贴近人们的物品之一。随着移动网络的不断完善，手机无线增值服务的日益丰富，将手机与游戏密码保护功能结合在一起成为可能，第九城市大胆开拓，推出了手机取回帐号密码服务。
玩家只需要简单的将手机与游戏帐号进行绑定，即可享受到手机取回密码服务。手机取回密码功能不需要用户提交繁琐的信息资料，真正达到了一机在手，万事无忧的效果。玩家只需要手机编写短信“PWB”发送至9009009（特服号），提交取回密码请求后仅需3至10秒便可以重新获取一个系统产生的新密码，大大提高了服务效率，缩短了玩家获取密码的时间，在第一时间将盗号泯灭于襁褓之中。
一直受到游戏帐号安全问题困扰的网游玩家，总希望能为自己的游戏帐号打造最坚固的“盔甲”以抵御不法份子的侵害。高科技组建而成的信息时代，利用移动电话可以随身携带的便利因素取回密码服务虽不是最为坚固的盔甲，却能为你的游戏账号多加一层防御力。相信在不久的未来，将有更多的手机增值功能服务结合于网络游戏中，为玩家的构筑一个安全的游戏环境多加一层防防御力！
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