近日笔者听闻一款期待已久的游戏正式运营，于是欣然注册了一个帐号去玩，未曾想有一日在做一个任务时，突然死亡，以为是游戏bug，重生，刚到任务点，还未动手，突然再次死亡，这次看到提示框说明被一同级的玩家秒杀。愤怒，出其的愤怒，问他为何杀我这个新手？而且是同级，为何会秒杀？答：外挂，俺刚玩游戏时也是这样过来的。噢，原来是童年有阴影，所以也用外挂过瘾来了！笔者当然不会因此而心生报怨之心，但由此而想到做为一名热心的玩家，投入了时间和金钱换来的不公平的待遇，我们的权益应该由谁来保护？再往大的方向说，运营商的权益如何来保证？如何保护我们喜爱的网游产业快速健康成长？
做为一名媒体从业者，笔者想知道外挂是否是不可杜绝的？厂商对外挂的真实态度是怎么样的？目前网游行业的反外挂技术发展现状如何？带着这些问题，笔者采访了几家游戏运营商和相关政府管理部门。
运营商对外挂的态度是明确的，希望能够彻底杜绝外挂，以保障游戏的运营生命周期及正常收益。运营商不希望见到因为外挂泛滥而导致玩家大量流失，也不希望因杜绝外挂而造成喜爱外挂的玩家的全部流失，因此希望可以有一种技术手段能够及时的发现外挂，同时可以区分是外挂的使用者还是制作者。相应的处理则可以灵活规定。为此运营商也期望有一种全新的外挂预警及处理系统来解决外挂问题。以保护玩家利益不受侵害。
在与政府部门的接触中，北京市公安局网监处、国家版权局及游戏工委的相关工作人员一致表示，国家已经把外挂定性为非法的互联网出版物之列，属于扫黄打非活动中的严打部分。苦于缺少先进的技术手段来实时监测和发现外挂的制作者和使用者。
带着运营商和政府共同关心的问题，笔者对目前网游行业流行的几种反外挂技术进行了调查。大致有以下三类：
◆ 使用动态变换图形提问来判别外挂行为
缺点：只适合于场景类游戏，容易产生误判；影响大多数游戏进程流畅度，适用性较差
典型产品：《梦幻西游》、《A3》、《QQ幻想》
◆ 监控并抑制各类程序进行各类HOOK动作
缺点：监管计算全部程序难度大，漏洞多，很容易被新的Windows系统的底层技术绕过，可靠性差
典型产品：韩国X公司产品，典型用户《奇迹》
◆ 在游戏通讯层动态变换并进行外挂程序的识别处理
缺点：新的相对成熟技术，需要测试了解认可过程，初期存在合作疑虑；要求开发商做微量配合工作，对于代理类游戏会可能存在沟通障碍
典型产品：北京普泰阳光网络科技公司开发的NES系统；典型应用：联众《炸弹超人》
笔者认为第三种技术较为符合目前网游运营商的需求，通过设立无法绕过的通讯点进行游戏客户端的接入，根据特有的指纹加密技术进行外挂的识别，起到外挂的发现预警作用，而对外挂使用者的处理由由运营商设定规则服务器进行自动处理。这套系统的一个核心理念是“柔性”，就是针对运营商害怕杜绝外挂会流失大量玩家的担忧，系统采用的原则并不是隔离外挂，而是允许外挂接入并监测其活动。运营商可以根据需要分批、分阶段、分种类、分数量的进行处理。然后通过运营政策逐步引导外挂玩家最终放弃使用外挂，以避免造成一次性杜绝引起玩家大量流失的后果。同时系统可以发现外挂制作者的纪录和位置，做为政府执法的依据。
其实无论采用哪种反外挂技术，玩家“还我游戏净土，创造绿色环境”的呼声才是运营商最应该关注的，毕竟，玩家是游戏的用户，是收益的来源，是一款游戏生命力的象征。只有保证了玩家的权益，玩家才会对一款游戏忠诚。所以切断外挂产业链，保障玩家和运营商的共同权益乃是政府、开发商、运营商、传媒及玩家应该共同思考和身体力行的。
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