移动运营商要想真正开拓行业用户市场，就必须与其他合作伙伴(如软件开发商等)合作，向用户提供真正的全面技术解决方案。
2、主要的移动商务应用及发展水平
(1)短信
2000年5月，中国移动推出短信服务后，中国移动增值业务市场正式启动了，并迅速成为中国移动运营商最大而且也是发展最快的移动增值业务之一。目前在中国，个人消费者市场短信业务的普及率已经非常高，因此近年来短信业务增长速度放慢，但与此同时新开发的企业用户短信市场的空间在应用技术提供商和通信运营商的开拓下正加快放大。其应用形式比如企业会员管理及沟通、产品及服务促销宣传、企业内部信息沟通、市场调查等。相对来讲，短信应用是目前中国移动商务市场应用最多的一类，比移动支付、移动搜索等发展更快。目前这一应用的主要推动力量为移动通信运营商如移动和联通，以及应用技术提供商如用友、浪潮、金蝶等，在具体应用中还有 的参与。作为技术比较成熟的一类业务，未来短信将在中国企业级用户市场获得普及化的应用，使企业的IT管理真正实现移动管理、即时管理。
(2)移动支付
近两年来，移动支付业务已开始在手机用户中流行。随着移动用户数的增长，移动支付业务用户数明显增长,年增长率保持在10%左右。目前国内可用来实现移动支付的支撑技术已经逐渐成熟，如短消息技术，无线应用协议(WAP)，通用分组无线业务(GPRS)，手机智能卡技术等已经能为移动支付的安全实现提供保证。尽管技术上可行，但移动支付市场尚处于市场培育和推广阶段，消费者长期形成的消费习惯和固有的支付方式是这种快捷服务成长过程中必须逾越的一道坎。只有提供更多与老百姓日常生活息息相关的支付服务，并逐步渗透到传统支付模式中去，才能使该产业有长足的发展。
(3)移动电邮
电子邮件是互联网应用中普及率和使用频率最高的一个业务，因而也受到了移动运营商的高度重视。手机邮件被移动行业视为继语音通话和文本信息之后的第三大收入来源，而成为众多商家争夺的目标，目前中国联通和移动对于该项业务如此积极的主要原因还是着眼未来3G，特别是高端数据用户的发展做准备。但是手机邮件业务在中国市场还处于初期摸索阶段，中国用户对于其接受需要一个培养过程。尤其是资费问题以及手机屏幕显示问题等都阻碍了用户的应用。
(4)移动搜索
手机搜索引擎是一种面向无线网络的手机短信搜索引擎系统，为互联网用户和手机用户提供搜索短信业务。手机用户只要通过编辑短信，发出一个关键字到手机搜索引擎服务代码，就可以搜索到需要的信息;同时手机用户也可以在搜索引擎上发布自己的信息。手机搜索引擎提供了一个企业与手机用户之间的商务信息互动平台，并为一些服务型企业无形中带来很多商机。企业用户通过手机或者网站注册手机实名，有信息需求的手机用户就可以通过手机搜索引擎与其进行交易。目前全球互联网搜索引擎市场已经超过70亿美元，而中国手机用户数量远远超过互联网用户，一旦形成市场规模，手机搜索市场的潜在价值比互联网更加巨大，目前已有不少淘宝者捷足先登进入这一崭新的领域，目前在中国，互联网搜索备受网络服务商重视，下一个竞争的焦点则将转移到手机搜索市场。
3、市场发展的推动因素
3G成为移动商务最有力推动因素
目前移动商务主要是短信应用。3G时代将使移动数据传输访问成为主体，创造比普通单一的短信更加丰富的应用，实现真正的即时移动办公。3G与2G(或2.5G)对应用支撑的最大区别在于带宽，3G能带来2G(或2.5G)无法实现的高速无线数据通道，能传送大容量的影像传输流量，能实现高速率的可视通话、视频监控、高速上网等功能，使手机变成真正的多媒体终端，真正体现移动商务的便利性与即时性。
信息化深入应用助力移动商务发展
目前多数企业用户以及政府和教育行业用户已经建立起一定的信息化应用基础，很多行业用户已经实现了OA、财务管理等方面的信息化，还有一些企业实现了ERP、CRM和SCM等方面的应用，这些应用为移动商务的实施提供了坚实了基础。移动商务是基于企业已有管理软件的增值型应用，在企业应用中也有一定的发展阶段，往往是信息化比较成熟的企业对移动商务的需求倾向性更强。目前，中国的应用软件市场仍然以较快的速度增长，移动商务市场也将伴随着企业应用信息化程度的加深而快速增长。
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