移动运营商要想真正开拓行业用户市场，就必须与其他合作伙伴(如软件开发商等)合作，向用户提供真正的全面技术解决方案。
技术的改进和用户消费意识的提升为推进移动商务提供外部保障
应用服务商和移动运营商等在网络安全、身份认证等方面的技术改进为移动商务中的身份验证、信息加密、数字签名等提供了有力保障，确保使用者能在任何地点、任何时间安全、及时、交互地进行安全接入信息与服务，降低了用户在移动商务中数据传输信息失真、非法篡改、抵赖等交易风险，提高无线交易的安全性。另外，用户消费意识的提升是移动商务市场拓展的基本要素之一，移动商务和移动信息化整体解决方案在公安、交通、金融等行业应用领域的市场拓展步伐不断加快，并实现了由部分试点到全面启动的突破。其中，“手机银行”、“移动证券”、“警务通”、“集团彩铃”等移动商务服务已开始在一定程度上普及和推广。
4、市场发展的制约因素
人们对移动商务市场发展的制约因素讨论较多的是用户对于数据安全、个人隐私、系统稳定性可靠性方面的顾虑，实际上技术的发展已经使得这些不再成为移动商务发展的决定性障碍，此时，解决方案不够丰富以及盈利模式比较模糊等问题受到市场的关注。
移动终端等硬件的约束
目前，移动终端尤其是手机在移动商务大规模应用上还存在自身硬件的一些约束，比如屏幕小、存储空间较小、待机时间短等问题使用户备感不便。某些应用对手机硬件的要求比较高，但是中国虽然有四亿多手机用户，其中非智能手机占据大多数，大部分用户的手机难以上网。另外无线网络的数据传输速率比较慢，手机操作程序繁琐等问题也是移动商务快速发展的一些环境性障碍。
赢利模式尚不明朗
目前，移动商务作为新兴业务，尚缺乏明晰的行业规范，包括准入政策、监管政策、网间漫游、资源共享、服务质量保障、服务规范制定等方面都需要明确的规定才能支持市场的健康稳定发展。另外移动商务的运营模式和盈利模式都在探索之中，产业链主体不明，在3G时代电信运营商向综合信息服务商转型的趋势下，运营商、 、应用开发商等之间的关系将更加复杂，各方都希望在移动商务产业链中争取更加有利的地位。但是只有通过多方合作才能使3G移动商务服务的内容更充实与多样化，例如移动支付业务就需要运营商、金融服务商、终端厂商等加强合作才能真正实现。在移动商务快速发展的前景下，产业链各方如何平衡利益实现多赢并为用户带来移动商务价值需要市场更多的探讨。
缺乏丰富全面的移动商务解决方案
目前，移动增值业务主体上还是针对个人用户，而针对企业用户的移动数据解决方案则明显不足。在发达国家，企业客户提供的移动数据收益比例至少是中国的5倍。在短信业务增速放慢的背景下，各移动运营商与增值服务商开始加大对企业用户市场的开拓力度，面向企业客户的增值业务应用已成为移动运营商业务发展的重点之一。移动运营商在行业客户的积累方面不如固网运营商。中国移动目前借行业示范基地来推广行业解决方案，但各移动解决方案往往只有很少的个性化解决能力，主要仍是通用的移动技术(如集团语音业务、集团彩铃业务、集团短信业务等)。同样，中国联通借助CDMA1X的无线网络带宽优势，联合微软、IBM、中国普天集团在内的31家通信企业，也成立了“产业价值链”联盟，希望开拓行业用户市场。但也存在着移动解决方案不完善的问题。因此，移动运营商要想真正开拓行业用户市场，就必须与其他合作伙伴(如软件开发商等)合作，向用户提供真正的全面技术解决方案。
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