移动商街,一个在移动互联网上建立的虚拟街市,被一群充满激情和梦想的创建者称为Third Life,毫不掩饰它取代Second Life的企图,尤其是在手机应用发展数倍于电脑的中国和东亚地区。
在移动互联网上卖百货
我想那缥渺的空中,
定然有美丽的街市。
——郭沫若,《天上的街市》
Second Life,一个在互联网上复制人类现实社会全貌的三维虚拟社区,风靡美国,到2006年12月底拥有注册会员200万,并且以每月20万的速度增加,月交易物品超过1000万件,年交易额达数亿美元,被誉为迅速崛起的“虚拟商业”的典范。
然而,人类社会与生俱来的移动天性,本能地寻求更自由的移动空间。在虚拟的世界里,Second Life同样面临人类移动天性的挑战。
移动商街,一个在移动互联网上建立的虚拟街市,被一群充满激情和梦想的创建者称为Third Life,毫不掩饰它取代Second Life的企图,尤其是在手机应用发展数倍于电脑的中国和东亚地区。
Second Life会被移动商街取代吗?关于二者之间的竞争消长需要时间来印证。但是,虚拟商业会因此提升到一个新的高度,却是不争的现实和趋势。
在移动互联网上卖百货
“在移动商街上卖百货,正在成为一门真实的生意。”无锡八佰伴商场一位营销经理说,“店庆期间访问移动虚拟店铺的顾客达2000多人次,他们到这里挑选商品,大到冰箱,小到钥匙扣;并能享受折扣,获取优惠券、折扣券,或参加抽奖活动。”
移动商街是在无线互联网上建立的虚拟商业中心,为成千上万的企业和商家提供营销和交易平台,让数以亿计的手机用户能够在里面逛,在里面消费。通过“自成长”式的发展积累,最终形成一个超级商圈,虚拟的商业生态链。
无锡八佰伴是最早入驻这个移动电子商务平台的商家之一。它得到的承诺是,新老顾客随时随地可以用手机登陆在移动商街上开设的门户,了解最新产品资讯,获取优惠券、折扣券,或参加商家组织的抽奖。同时,利用移动门户的管理功能,还可以发展和管理VIP会员,提升顾客粘性和忠诚度。
这是一种全新的商业方式。在此之前,对于虚拟商业的想象只能到互联网为止,阿里巴巴是网商模式的典范。然而,如果可以直达中国4.5亿手机用户,或者让这些用户随时可以接触商家寻求商品和服务,光彩夺目的互联网的神话也会黯然失色。
这个巨大的商机听起来更像一个梦想,吸引了许多商家来“听故事”,但在付诸实践时却充满了疑虑。在起步阶段,移动商街采取了“零门槛”策略,让一些商家免费试用。
像无锡八佰伴一样,中青旅旗下的遨游网也尝到了在移动商街上开展移动营销的甜头。它建立了一个虚拟的移动店铺,在旅游旺季向访问者提供抵价券。消费者只需要登陆它在移动商街上的店铺,注册成为会员,便可获得有固定面值的、可以抵付旅游消费的抵价券。“这可是真金白银,物有所值的优惠方式,” 遨游网市场经理李女士说,从2007年2月起,北京地区到访并参与体验活动的顾客已经高达数万人。通过这个互动营销活动,遨游网获得了精准的目标客户——每一位参与体验活动的顾客手机号码以及他/她感兴趣的消费意愿,都被记录在移动商街后台巨大的数据库里,随时可以调用或进行分析。
目前,移动商街上这样的商家已经超过了1万家,今年的目标是8万家,最终将汇聚上百万商家和企业。他们通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示,并逐步实现交易功能。
在消费者方面,先是“80后”那一群嘻嘻哈哈的“拇指族”涌入了移动商街,尽情体验“随时随地”的自由快意;随后是那些讲实惠、赶新潮的白领小女人。他们获得了全新的体验,也得到了更多的便利和实惠。如果说互联网可以让人足不出户就能享受外面的精彩世界,那么移动互联网的优势就是可以随时随地,给你更大的自由。
“Second Life是神奇的,但它不能像使用手机那样方便快捷地实现移动访问,也不能实时交互。”资深营销和媒体专家、用友移动市场总监王玮说,“未来的虚拟神话属于自由移动的虚拟空间,和比PC更普及的手机用户群。基于移动空间的生活复现,会在真正意义上成为人类社会的二度空间。”
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