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在诸多建立非洲公司的中国企业中,华为、中兴无疑已经成为其中的领头羊。2006年的统计数据显示,华为在南部非洲的销售额超过了10亿美元;在毛里求斯承建了非洲第一个3G商用局;在尼日利亚承建了南部非洲2005年建设的最长的国内传输网,覆盖了尼全境的所有主要城市。
现在华为已经是南部非洲第二大综合设备供应商,第一大CDMA产品供应商、第一大NGN产品供应商、第一大传输产品供应商和第三大GSM产品供应商。自2000年在南部非洲拓展业务以来,华为累计给各国政府交税达4000多万美元。
中兴方面除了刚刚宣布的2亿美元订单之外,2006年开始商用的利比亚3G网络是北非地区第一个正式投入使用的3G网络,也是整个非洲地区最大的3G网络。
作为西非乃至整个非洲最大国家尼日利亚的通信委员会首席执行官恩斯特·杜克维在一次采访时表示,在2007年到来之前尼日利亚国内近一半以上的市场有可能被中兴与华为联合占据。
“中国最大的电话设备制造商华为在非洲、特别是在尼日利亚的发展十分引人注目。中国企业在价格方面占据明显优势。相比像爱立信或者阿尔卡特-朗讯这样的企业,华为提供的价格要低出40%左右。”恩斯特·杜克维说。
非洲难题
一位在华为西非市场工作了3年,最近打算从华为辞职的一位员工向记者介绍,非洲的艰苦主要包括物资非常匮乏、医疗条件恶劣、政治风险大和社会动荡不安。
此外,导致上述人士希望辞职的原因还包括对工作待遇的不满意。作为一个海外留学硕士,他认为他的工资待遇并不理想。
这也是一个国际化的企业一直面临的一个难题。曾有业内人士私下透露,当联想并购完IBM之后,引进的一批外国高管,其收入都远远高于国内同级别管理层,这也曾经让企业一度很为难,但收入差异是国家和地区的差异,并不是一个企业可以完美解决的。
华为和中兴目前在海外的本地员工和中国员工比例都在5:5左右。以中兴为例,其法国分公司以及印度分公司等都是由本地人来做最高管理者,华为也在发达国家市场引入了不少本地高管,甚至在华为总部也有外国的通信高管加盟,但这种情况不适用于非洲。
对于电信行业来说,一个跨国电信企业在非英语国家需要电信和英语都精通的员工,这样的人才本身在非洲就不多,如果再寻找合适做管理层的人才只能是难上加难。这样的结果是非洲市场仍不得不派遣大量的中国员工。
除此之外,非洲的市场拓展也并不容易。“当地一些厂商比较不讲信用,当面说的话转头就不认了。”一位非洲工作的朋友曾经愤愤不平地抱怨,虽然只是一时气话,但这一地区订单的回款期一直比其他地区要长却是事实。
他亲身经历的一个事件是,莫桑比克的一个客户,其基站设备的单板过了质保期出现问题,但一直拖着不换,理由是设备商要为其网络质量负责,由于坏掉的单板确实影响了网络质量,这家中国企业只得自己掏钱更换了这些设备。
更有甚者,为了证明中国设备商的设备不好,而逼迫中国设备商为其赠送设备,这家设备商的员工甚至发现过对方在晚上偷偷破坏设备。
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