微软的一份机密白皮书认为，台式机和笔记本可能需要采用ECC（错误纠正代码）内存来减少由于single-bit内存错误引起的系统崩溃问题。微软在Windows硬件工程会议的一次内存专题讨论中提到这一问题，但同时也承认其获得的有关系统故障的统计数据还不够准确。
微软的一份机密白皮书认为，台式机和笔记本可能需要采用ECC（错误纠正代码）内存来减少由于single-bit内存错误引起的系统崩溃问题。微软在Windows硬件工程会议的一次内存专题讨论中提到这一问题，但同时也承认其获得的有关系统故障的统计数据还不够准确。
4年前微软已经开始通过其在线崩溃分析（Online Crash Analysis，OCA）来收集数据，OCA可以将系统崩溃的相关数据报告给微软网站。大约在18个月之前微软开始将OCA数据以及白皮书共享给系统和芯片制造商。据称报道显示DRAM中的single-bit错误是目前造成系统故障的前十大原因之一。
微软承认这些统计数据仍不够准确，因为OCA无法提供崩溃的系统类型及其所使用的内存等细节。作为改进该工具的尝试，微软要求OEM帮助提供更多数据并考虑将ECC内存应用到台式机和笔记本中。
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