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声音 专家：规范宣传比减少套餐更重要
尽管信产部和发改委关于简化电信资费套餐的行动受到社会一致欢迎，但是有电信专家认为，简化电信套餐的焦点应该落在规范宣传、防止价格虚假宣传和价格欺诈上，而不应该单纯要求减少资费套餐。
观点1 盲目减少套餐不利创新
“实际上资费套餐数量并没有想象中那么多！”万方咨询研究总监付亮表示，目前消费者的困惑和抱怨更多是由宣传不规范引起的。
付亮认为，以大规模减少资费套餐的重庆市为例，重庆原来在40个区县有1500种套餐，按照移动、联通、电信三大运营商计算，平均每个区县每个大运营商也就十左右。再细分到每个子品牌，每个也就3、4个套餐。“还不计算几个小的运营商。”
付亮认为，如果过分单纯强调减少套餐，有可能会制约运营商的创新。他表示，运营商很多业务创新都依赖套餐方式进行推广，比如中国电信在部分地方推广小灵通短期租用业务就是一个对旅行者很有利的业务，但是理论上这也是一个“套餐”，可能会被“清理掉”。
付亮表示，他认为群众抱怨的根源在于运营商对资费的阐述不清晰。他表示，运营商对资费的阐述往往是从自己的角度出发，而不是从消费者能否理解的角度出发。“很多套餐虽然给与了消费者选择权，但消费者不应该成为精算师。”
观点2 套餐不是越少越好
北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋在作客国内某知名网站时认为，通过简化电信资费套餐，让老百姓明明白白消费本来是没有什么不对的，但不应该单纯减少套餐种类。他认为，消费群体是分层次的，是多样化的，不同的消费群体，在电信业务消费过程当中有不同的消费方式，对电信资费套餐也有不同的需求，在这一点上，电信运营商必须进行必要的市场细分，以满足消费者的多样化需求。事实上，有很多消费者希望通过套餐形式的选择来满足自己的电信消费需求。“简单来讲，就移动电话来说，有的消费者希望打电话便宜点儿，有的消费者希望发短信越便宜越好，运营商多种多样的套餐正为这一部分消费者提供了方便。”
曾剑秋认为，根据对西方电信市场的调查研究，在西方国家来看，套餐使用得越多，实际对消费者是有利的。“我刚从英国回来，英国的运营商邀请我到一些营业厅参观考察，实际上国外的电信公司提供丰富多彩多种多样的套餐，我不认为我们是越少越好，越简单越好，恰恰相反，提供丰富多彩的套餐，这个是全球电信资费结构的发展趋势。国外的电信实践证明的，我们非常有必要将消费者分成不同层次、不同群体，与此同时，消费者也是有这种需求的。”
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