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业内声音
社区让眼球经济
转向体验经济
iResearch的调查统计表明，60%的社区网民通过社区寻找问题的解决方案，33.5%的网民消费行为受到社区论坛经验的影响。
与此同时，社区、博客等兴起带来的“去中心化”，让网民的声音变得难以集中控制。
在盈利的压力之下，对盈利模式的探索变成众多社区网站的当务之急。奇虎网CEO齐向东透露，与第一代互联网不同的是，奇虎正在探索“口碑营销”的模式，建立“社区口碑营销平台”，也就是帮助企业在网上社区中发现自己的潜在用户和忠实用户，并对这些目标人群实施跟踪和定向交流。很多站长认为他的思路值得尝试和借鉴，因为不少网民都拒绝点击广告，反感这种侵入式的营销。
但也有人认为口碑和营销是矛盾的。豆瓣网CEO杨勃说，口碑营销这个词本身就是矛盾，其实口碑营销是一直有的，不新鲜。好东西有用，大家就会告诉别人，这样就传播开来。现在突然大家都非常重视这件事情，但其实这里面很少有你可以做的事情。
一个东西好，自然会传播出去，里面有意见领袖，有社会关系的节点，不需要企业做什么事情，只要你的东西好就行了。你的东西不好，也不需要家喻户晓。网站其实有一个共同的功能，就是把口碑营销的过程大大加速。
西祠胡同的总经理刘辉说，经过最近四年的反复探索，我们目前能看到的社区简单可行的方式就是提高人气，然后通过广告来盈利，这是最简单的。
记者 贺文华
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