在整个市场充满降价呼声的时候,勇于逆势而上,联通需要的不仅仅是勇气。在长途电话IP费用下调已经成为一种趋势,中国联通的此次调整,更多考虑的是保持其在IP收入方面的收支平衡。
涨价:不合时宜的举动?
就在手机单向收费、国内电话资费降声势头正旺的时候,价格一直波动不大的联通国际长途资费却悄然涨价。在外界看来,这一举动似乎有些不合时宜。
本文发稿时已是中国联通关于上涨23个国家和地区的IP长途费用的第六天。但是就目前来看,已有部分消费者表示过高的国际长途资费难以承受。
联通此次上调IP资费的行为显得比较低调。在上周,联通于其官方网站上挂出了该通告,从6月1日零时开始,中国联通将上调部分17910和17911IP国际长途资费,调整范围包括比利时、新西兰等23个国家和地区,其中卡塔尔、肯尼亚等调整幅度最大,超过200%。
原本运营商根据市场变化调整业务价格无可厚非,问题在于,联通选择在降价呼声日高的时候,作出这一举动,多少让人有些替它担忧。
当前,各大媒体、各界学者、人大代表、普通消费者都在关注手机资费问题,所有的人都在呼吁应该尽快取消“双向收费”和“漫游费”。
这么一个风口浪尖上,联通敢于逆势而上不得不让人佩服它的勇气,但是另一方面大家是必会猜度,联通此举意欲何为?
成本:反其道而行的根源
中国联通对此次IP国际长途涨价的解释很简单,其他运营商的相继涨价,是此次调价的主要原因。由于原来联通是以较为低廉的价格在运营部分国家的长途服务,在这些国家和地区的定价低于成本价。另外通过业务收入较高的地区收益来填补低价造成的收入流失。在形成平衡的状况下,联通仍能获得稳定的收益。
第二页中国联通称,主要是因为去年中国电信、中国网通相继上调部分高结算国家和地区长途IP电话资费,导致自身部分IP国际长途通达方向流量异常变化,此举“打破原有的平衡,特别是在大量投机话务量冲击下,造成中国联通公司部分国际方向出现较为严重的收入不能抵付结算支出的问题,已影响到中国联通国际长话业务的正常发展”。
而部分国家的网间结算涨价以及这部分国家业务的过多涌入打破了联通原有的收益平衡,增加了联通国际长途的运营成本,无奈之下,联通只能选择涨价。
规模:联通市场竞争的软肋
有分析指出,国际IP电话成本高低与拥有规模的大小密切相关,规模越大成本就越低。而规模效应正是联通目前在市场竞争中的软肋。
与竞争对手在用户规模上的巨大差距。中移动季报显示,其一季度新增客户人数达1489万户,至此中移动客户总数达到3.16亿户。
同期中国联通新增450万用户,截至3月底时中国联通的用户总数已达到1.469亿。直至4月末联通的用户总数上升至1.4851亿,也为突破1.5亿的关口,仍不足中国移动的1/2。
因此联通要想更好地提高收入,更应该关注中端用户的规模,这一部分用户的ARPU相对稳定,远比一味增加低收益用户规模要更为有效,解决规模效益这个软肋是联通目前比较急切的问题。
作者:廖鸿翔
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