即将担任首席执行官的伊士曼柯达公司现总裁兼首席运营官彭安东在任命刚刚公布三天后就到访问中国
彭安东发言的要点包括
彭安东发言的要点包括:
以客户为中心 -- 百余年来，柯达一直保持着实现最高客户满意度的优良传统。在进入中国市场时，我们继承并大力发扬这一传统。当1998年我们决定在中国投资12亿美元时，我们就有一个非常明确的目标：必须为中国的客户提供最高的、持续的满意度。我们知道他们希望获得高品质的摄影产品，需要更高水平的客户服务。正是由于以客户为中心，我们在中国建立了世界一流的生产工厂以及由数千家柯达彩色冲印店构成的强大服务网络；在柯达，我们将政府和社区看作另外一类重要客户。作为一个模范企业公民，我们密切留意政府部门和所在社区的需要。我们不仅遵守法律，而且尽力支持政府的政策和举措。我们认为任何跨国公司唯一、真正的成功就是实现与中国的双赢。
保持统一的全球质量标准 -- 中国已经成为柯达全球最大，发展最快的新兴市场。新兴市场的地位并不意味着落后技术或低端产品。既然我们对中国做出了承诺，我们就必须在营销和本地生产中引进我们最好的产品。在柯达，质量是保持我们优良传统的基石。我们对于在世界任何地方、包括在中国生产的产品都不折不扣地保持全球统一的质量标准。为了满足中国客户的潜在需求，我们还承诺，我们的产品不仅应实现"中国制造"，而且还应"为中国制造"。
招聘和开发最优秀的本地人才 -- 我们来中国并不仅仅是为了显而易见的成本效益。更重要的是，我们希望利用中国的优秀人才，包括招聘最优秀的本土人才，为他们提供培训，然后将他们置于关键的领导岗位上。如果你能获得并留住最优秀的本土人才，你的中国战略就成功了一半。柯达是幸运的 - 我们1998年在中国起步时就开始选拔本土行业中最优秀、最有前途的人才。
在任何事情上都坚守公司价值观 -- 柯达自1880年成立至今一直是全球影像业的领导者，其专业地位被业界肯定，除了不断研发各项新产品推动影像科技发展，致力为客户提供优质服务外，公司一直坚守的六个企业价值观（尊重个人，正直不阿，相互信任，信誉至上，自强不息，论绩嘉奖）更是我们成功的主要因素。这六个价值观是柯达发展业务的基础，也是维系公司全球员工的原动力，使员工在竞争日益激烈的市场中团结一致，竭尽所能。在柯达任何事情都可以商量，但涉及价值观的事情不容任何动摇。正是对价值观的坚持，我们赢得了员工、政府主管部门以及公众的信任和支持。
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