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用户培养为当前市场发展的关键任务
移动电邮进入中国初期属于摸索阶段，中国用户对于其接受需要一个培养过程，不可开始期望过高。由于中国智能手机消费者现在尚未养成盯着屏幕阅读大段邮件的习惯，短信的应用已经深入大众消费习惯，所以移动电邮的用户使用习惯培养任重道远。虽然中国移动和中国联通都在推移动电邮业务，市场上也不时能看到相关推广的字眼，但总体而言，运营商对移动电邮业务的推广力度还远远不够。
与国外手机邮件市场一派热火朝天的景象相比，国内手机邮件服务推出以来，市场的反应并没有出现期望中的火爆局面。iResearch艾瑞市场咨询认为，移动电邮业务属于高端商务应用的一个重要分支，它的目标用户范围一般锁定在企业级用户，而非大众市场；手机邮件资费相对比较高，目前还只是互联网邮件的补充，消费者的使用习惯需要培养。
如何培养用户的使用习惯、如何建立商业模式、如何进行营销设计(价格、渠道等)、如何进行市场化运作，都将是开拓移动电邮这个新领域的重点任务。当前移动电邮尚处于导入阶段，培养用户的兴趣和认识是最关键的，现在用户对移动电邮业务的认知度非常不够，艾瑞建议，大幅度地降低用户的体验门槛对于迅速提升用户的感知具有十分重要的推动作用。由于移动电邮业务资费门槛较高，艾瑞认为，业务捆绑将是移动电邮业务未来不可避免的发展趋势。捆绑服务不仅有助于降低用户使用门槛，降低使用费用，便于用户体验，还可以拉动其他业务的增长。
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