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努力做好自己
前段时间因为万网违规被罚封端口一事引来新网与万网之间的一场口水战,使得业内业外对域名注册服务商内部的管理问题产生了疑问,究竟事件是怎么出来的呢,又是怎么发展演变的?
新网互联的两位老总一致认为,新网互联同为域名注册服务商,同时作为第三方,对于同行这样一场口水风波做出自己的理解:一、事件应该是市场销售人员的个人行为,应该是个人的急功近利行为,是新网管理上的疏忽,上升到公司对公司的高度就容易激化矛盾;二、万网和新网包括新网互联在竞争上应该是一个竞合的关系,竞争时应该遵守行业道德;大家都早已开始在加强销售人员的培训和管理工作,要求销售行为中不应该诋毁别人,损害别人的同时也是在损害自己,损害整个行业的健康;其实目前几个主流的服务商相对来讲做得还都不错,个别现象也很难避免;三、作为媒体有些情况最好和当事双方都确认一下,一面之词的报道很容易引起争端;当然双方针对这个事件发表的声明,也起到了推波助澜的作用。但从公关角度如果处理好也不一定是坏事。,但作为服务商来讲,做企业应该把精力放在事业上,从业人员应该努力做好自己份内的事情,从满足客户的需求出发,挖掘市场需求,总的说来就是要努力做好自己,维护行业的良性竞争与发展。
在经过近一个小时的深入了解后,笔者感觉新网互联在07年上半年的一系列事件中表现出了沉稳,豁达的态度,杨国富先生和郭波先生也不止一次的提到了中国域名注册市场还处于萌芽期,需要更多的人来关心它,让它能够茁壮,快速,健康的成长,而新网互联正在努力为中国广大的互联网市场承担应尽的责任。
作者:林吉歆
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