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中国网民对沟通工具功能的利用深度较好，但普及率还有提高的余地。起到沟通工具作用的网络应用主要有电子邮件和即时通信。特别值得一提的是由于QQ、MSN的便捷以及集成的功能丰富，再加上电信运营商也相继推出即时通信工具如中国移动的飞信、中国联通的超信等，使得即时通信在中国异常发达。同时，由于很多网民选择了更为方便的即时通信工具，电子邮件的利用率相对略低。据CNNIC统计报告中调查数据显示，7成（69.8%）的网民都使用网络聊天功能，但是即时通信在美国和韩国的使用率不到50%；在美国和韩国电子邮件使用率已经超过了90%，但在中国只有一半（55.4%）的网民在用，如图3。
图3 沟通工具类网络应用使用率
注：美国数据来源：www.pewinternet.org，2007年3月；韩国数据来源：NIDA，2007年2月。
互联网的各种功能中，娱乐功能的应用很普遍，网络音乐、网络影视和网络游戏这三项代表性网络应用使用率都很高。随着网络带宽的增加、传输速率的提高，以及PPLive、UUSee、PPStream等一批视频网站的涌现，网络影视被越来越多网民所接受。据CNNIC统计报告中调查数据显示，2/3（68.5%）的网民都收听或下载过网络音乐，在网上观看过影视剧娱乐节目等的网民也已接近2/3（61.1%），玩过网络游戏的网民也已经接近一半（47.0%），其中付费游戏用户平均每月花费金额达到84元，如图４。已有一半（51.1%）的网民认为如果没有互联网，娱乐生活将会非常单调。
图4 娱乐工具类网络应用使用率
注：上图中没有美国网络影视的比例，数据来源：www.pewinternet.org
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