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竞价排名颠覆“技术中立”理念
其实近年来,在给人们查询资料带来了极大便利的同时,搜索引擎这个被人们称为是继无线增值和网络游戏之后“互联网又一个成功的商业神话”,彼此间恶性竞争加剧早已造就了如今一团混战的局面,欺诈性点击、无效点击、恶意冒名顶替等丑闻频出,严重危及了搜索引擎的形象,也危及了广告主的投放信心。
除了此次的“多来米中文网站”一案,Google在美国也曾陷入“点击欺诈”的泥潭,更有过一次性赔偿广告主9000万美元的轰动事件;而在我国,同样大名鼎鼎的中文搜索巨头百度,更因为其公开推行的竞价排名模式,引来了旅游公司、搬家公司、医务工作者、农民等形形色色广告主的接连诉讼,甚至还有专人组织起了“反百度联盟”,大张旗鼓地声称要进行集体诉讼……官司的密集性、持续性,在互联网的任何一个行业中都属罕见。
本是给网民提供便利的技术,如今为何总是惹祸上身?
一切源于“技术中立”思想的被颠覆。
世界上第一个基于互联网的搜索引擎,本是提供给网民进行文件查找的工具,它可以搜索分布在世界各地FTP服务器内的文件,根据技术特点,搜索结果的排名规则是按照网页被引用次数的多少决定的,次数多表明具有更大的吸引力和权威性,就会出现在搜索列表的前面,反之则落在后面。这种按引用次数排名的规则基本上是公正的,但却不能为搜索引擎公司带来任何收入。不过没关系,在当时,搜索引擎的核心思想是服务于大众,提供免费的服务,所以其基本价值,在于“付出”。
而竞价排名则打破了这种常规,它重新塑造了“金钱可以提高网页排名”的新理念,根据关键词,只要广告主出的钱多,其网页可以位于用户相关搜索结果的前列。由于这种方式较传统广告方式而言,既相对廉价又行之有效,因此被很多中小企业运用,从而发展成了一个巨大的商业市场,当然,搜索引擎厂商也获得了由此带来的丰厚利润。
“列车随时会出轨”
一开始,根据关键词,多数搜索引擎厂商的搜索信息显示页面被区分为两部分,左侧还保持着按照自然排序规则出现的有价值信息,而竞价排名所显示的网络广告链接列表还仅仅出现在右侧区域。
然而北京市中润律师事务所陈绍森律师告诉记者,近年来,随着竞争的加剧或是“胃口”的日益扩大,Google、百度、雅虎等几大主流搜索引擎都逐渐将广告位推移、侵入左边自然排序信息领域。
显然Google并不是玩得最狠的。以“手机”为搜索关键词,如果在Google中检索,除了会在右边显示“赞助商链接”的结果排列外,还会在左边信息首部重点显示出用特殊背景颜色标注的赞助商链接,而且数量通常仅为一两条;而在百度中检索,除了右边是竞价排名结果外,只有少数网民才会发现,左边原本属于自然排序的搜索结果,每个末尾都很不引人注目地标上了“推广”二字———其实就是完全意义上的广告。网民只有耐着性子往下翻,在点击了众多广告之后,本想看到的按自然排序显示的相关搜索信息才会出现。
随着竞价排名的愈演愈烈,最擅用此招的百度也赚了个盆满钵满,其季度财务报告持续显示,公司收入的80%皆由竞价排名创造。同时伴随而来的,是用户、和舆论长久不衰的广泛质疑,认为这种做法缺乏公平和公正性,其“搜索出来的信息已偏离了搜索本意”。
陈绍森律师认为,由于目前搜索引擎尚缺乏相关规则来约束,发展速度又飞快,所以“这辆列车随时可能会出轨”。
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