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“量身”服务占领制高点
“在企业IP通信市场的诸侯争霸战中,量身定制正成为抢占制高点的武器。”这位观察人士这样分析道。据了解,宝诺不仅在本土化上不遗余力,还对每个企业用户自身特点以及原有通信系统进行分析考察,量身定做IP通信解决方案。让每个解决方案都与企业契合的天衣无缝。
如果说iPod、iPhone是以经典的造型设计切中粉丝狂热的神经,那么,宝诺“先量身,后定制”的独特服务模式是能够获得TCL、万客隆等知名企业青睐的原因。伍总表示,“我们在与客户达成合作后,先对企业的现有通信系统进行专业的诊断,包括客户现有的通信资源状况如何、客户目前及未来对IP通信的需求是什么、我们以什么样的路径可以帮助客户以最合适的投入达成目标,后期再由专家组成的技术团队实施方案。”
据记者了解,鉴于TCL全国分支机构众多,遍布全国各省,内部通话频繁造成长途话费开支庞大,宝诺为其定制开发了K10服务器,将原来“出现问题--投诉--滞后解决问题”的被动模式转变为IT部门的主动支持,实时监控所有终端通信状态。不仅如此,宝诺IP通信方案给TCL带来的还有管理和业务模式的变化,以及企业资源的高效利用,为其可持续发展提供后续动力。
专家指出,与大众消费产品市场不同,量身定制是解决方案供应商占领企业市场的根本之道,一直以来,由于规模上的差距,思科、微软等国际巨头独霸一方。如今,宝诺迅速崛起也正得益于专业的技术、主动的服务和真诚的态度。‘先量身,后定制’的独特服务模式以及集中所有精力深耕企业IP通信市场的运营理念是宝诺赢得市场的坚固基石。
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