小心6类声讯诱拨信息，教您几招实用应对方法
读者爆料莫名短信邀约饭局
“留言信箱：您有重要语音邮件，固话拨打96★★★★66收取！邮件主题：明天饭局一定准时到！拨打962★★★★993与她连线，咨询962★★★★000。”这是读者马小姐收到的一条短信。
马小姐告诉记者，以往“买枪”、“办证”一类垃圾短信虽然讨厌，但很好识别。而这条短信虽然自己很怀疑也是类似的垃圾短信，但还真有点拿不准了。因为现在很多服务商提供像语音邮箱这样的增值服务，也许自己那位朋友使用此项服务，真的给自己留言了，但如果贸然回过电话去，又怕陷入语音收费电话的圈套，作为消费者遇到这种两难情况，如何处理好呢？
昨天，记者通过向北京网通客服员查询了解到，马小姐咨询短信中的3个“9”字头的号码均为声讯台电话。其中，96★★★★66属于一家通信技术有限公司(下称A公司)、962★★★★993及962★★★★000属于另一家通信信息咨询有限公司(下称B公司)。但她无法查询该声讯台具体资费，只能向962★★★★000了解。但是，记者反复拨打该号，每次都在一段20余秒的该台简介及流行歌曲后断开。
圈套揭秘短信圈钱一环套一环
第一环：饭局邀约吸引你
记者拨通收取语音邮件的号码(96★★★★66)后听到，“有人给你留言了，私话包月30元，公话包月280元。”在按键进入收取留言后就反复不间断地听到如下内容“最近忙吗？挺长时间没联系了，明天一起吃饭。”
第二环：留言信息忽悠你
在按下“＃”号键后，一位自称姓张的女士告诉记者，想了解是谁留的言可以拨打95★★★★70，该号码经查询属于北京一家信息技术有限公司(下称C公司)，记者接通该电话后随便说了一个手机号，竟被告知是一位张先生给留的言，而留言的手机号或座机号查不到，要再拨962★★★★000，该号码属于北京另一家信息技术有限公司(下称D公司)。拨通后发现，该号却是一个点歌平台。
第二页第三环：声讯话费吓坏你
就这样一圈电话下来，按网通客服员告知的一般3元／分钟的资费计算，记者为了一条子虚乌有的饭局留言花费了至少9元。为此，记者以消费者身份向北京网通投诉了这一系列圈话费的骗局，要求免除信息费。
第四环：维权一定拒绝你
网通客服通知了962★★★★000(B公司)的客服人员，工号为43号的客服员在3个小时后打通了记者的电话，他们公司除了自身业务外，还承接前述三家公司(A、C、D)的客服业务。但坚决拒绝告知具体通话资费，只反复表示除了产生的市话费(网通或其他所属运营商收取)外，他们没有收取信息费。并异常肯定地强调说，一定是开通了该业务的手机用户才能收到提示短信。可实际上，马小姐在记者回访中表示，她根本不知道什么96……，也没开通过什么语音信箱服务。
业界观点短信强制监管成难题
面对垃圾短信、诈骗短信扰民现象的屡禁不止，尚未找到行之有效的监管约束措施。9月8日，中央文明办、国家信息产业部首次发布了以倡导人们文明使用短信为目的的《手机短信文明公约》。而有业内人士指出，《手机短信文明公约》的出台更多的是具备倡导性意义，其只能在一定程度上对SP的经营行为起到敲警钟的作用，对个人发送短信起到指导意义。由于短信涉及个人用户的私密性，国家无法启用强制性的监管措施，因而，目前无法以强制性措施杜绝垃圾短信的扰民及诈骗类、诱骗类短信的坑民行径。
信产部新闻发言人王立健在接受记者电话采访时也表示，“不管发送的内容涉及什么，只要是非正规群发的或点对点发送的广告短信，与大街上随处可见的‘牛皮癣’小广告是同一性质，只是承载信息的载体不同。”他说道：“网络、手机本身就是一个新兴事物，当发展到一定阶段，就会成为投入广告的渠道。这也是社会发展到一定阶段的难题。其治理更多的只能靠广大手机用户不断提高自身的识别能力。在技术上还难以像治理垃圾邮件一样，使用关键字、词的屏蔽。”
消费揭示小心六类声讯诱拨信息
据了解，当前部分不良SP企业为声讯台做“帮凶”，不仅假扮好友口吻发送手机短信以诱打，还乔装成QQ好友发送在线即时消息，诱骗用户拨打移动语音信息服务业务。常见如：“9”字头和“1”字头的声讯台号码，且不明示资费，骗取信息费。常见的有以下6类。
【典型圈套】
1.好久没联系了，有些事也不知道怎么和你说，我在电话里留了言，拿电话打590★★(记得在号码前加拨12呀)自己听吧，免费的哦，我先下了，听完了给我留个言吧。
2.我欣赏你好久了，很长时间以来又不好意思直接当面跟你说，只好留言希望你能听到，你现在打125★★★★38按1就能看到我的留言，不许笑我呀！
3.18岁的她却是一个屡屡被爱所伤的女子，想倾听她那不堪回首的风尘往事，与她交流、抚平她的心伤。请拨打95★★★★01……
第三页4.★★节快乐～ 祝你：1帆风顺、2龙腾飞、3福临门、幸福长9！我刚刚给你点了一曲好听的歌，你用手机拨前面四句话中的四个数字加上0★★就可以听了，后面还有我的留言呢。＾＿＾！听完了也点一曲给我听啊！呵呵～我下了，拜拜～！
5.有一件好事想与你分享，嘿嘿，是个秘密哦，我把它藏在了96★★★★66里。想知道就打电话过去……
6.最近过得如何呀？我帮你点了一曲好听的歌，你拨96再加★★★★就可以听了。后面还有我的留言录音。＾＿＾?选记得去听，别浪费我一番心意哦?选 希望你的日子过得开开心心。呵呵～我下了。88
【实用应对】
这类声讯台发送的骗人短信有许多变种，但万变不离其宗，常假扮熟人、朋友以诱使收信者拨打。试想，朋友为什么非要给你整个高收费的声讯电话留言呢？
要想避免其实也不难，不管信息说得如何天花乱坠，如果自身没有定制声讯业务，但凡所留的是“9”字头及“1”字头的声讯电话号码，一概不要理睬。
如果发现未拨打而出现了不明信息费(声讯台)，或因被诱骗而拨打了，可以先向10060进行投诉备案。然后，在次月交纳话费时，前往网通公司的营业厅或收费窗口，以未拨打拒绝交纳信息费。
据了解，目前对于非总机、分机的用户，网通无法提供对“9”、“1”这类字头声讯台呼叫的限制，要想完全限制只能拨打所有声讯台的客服电话，请他们对自己的电话进行屏蔽。
固话及移动语音服务类业务采取“本地接入费＋信息费”的叠加收费方式，用户拨打这些声讯台电话时，除需支付信息费，还需支付本地接入费(市话费)。
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