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一、一目了然的物理拓扑结构图。北塔网络运维管理系统提供用户真实精确的网络物理拓扑图，直观的显示出豫新发电公司多台设备之间复杂的物理连接关系、连结线路信息和设备的工作情况。并在此基础上提供IP定位查找功能，使管理员对网络整体工作情况做到一目了然、心中有数。
二、快速精确的故障告警信息。BTNM对所有故障均能在很短时间内发出告警信息，这种迅速响应机制与网络规模无关，所以在豫新发电公司的网络中，总是让管理员在第一时间得到告警信息，体现出了快速精确的特性。同时，它还可提供包括EMAIL、语音、语音电话、BP机、弹出窗口等多种告警手段，使网络管理员不论身处何处不论白天黑夜都可以迅速得到网络故障信息。
三、跨厂商的管理平台。BTNM很好的适应了豫新发电公司系统的跨厂商网络平台，对CISCO、JUNIPER等产品都提供了完美的设备视图和足够的配置管理功能，使豫新发电公司能用一个平台管理所有设备和所有主要应用。
四、丰富实用的管理工具。BTNM集成了许多对网络管理员非常实用的工具，包括：网络运行情况记录和分析、应用监视和分析、测试指定网络段的延迟、拨号审计、IP流量审计、网络设备SNMP信息浏览、Telnet、ping、trace route等。
五、针对网络运行情况、用户体验进行分析。对豫新发电公司来说，除了实时的关心网络运行情况以外，还希望在事后对网络运行情况有一个全面详细的分析，并对网络使用趋势做出估计。另外，公司信息部门还不仅关心网络情况，更加关心运行在网络上的应用服务的情况。北塔网络资源管理系统在经过用户设置之后，会自动关心并记录指定设备的负载、端口流量、主机端口响应情况，甚至模拟用户操作，记录特定应用服务的响应情况，并允许用户生成html格式的总分析报告、详细报告和大量图表，供用户参考。
六、操作简变和数据表现。与许多同类产品不同，BTNM针对的对象通常是非专业技术人员的最终用户，他们的特点是关心应用服务，关心网络数据对他们的应用而言究竟意味着什么。所以，北塔网络运维管理系统致力于对大量数据进行提炼，找出对用户最有意义的部分，或对数据进行聚合后再展现给用户。在豫新发电公司的应用中，系统通过网络分析最终给出网络设备的实际可用性参数，对用户来说，比厂商给出的参数更有实际意义。
用户反馈
（1）BTNM网络运维管理系统能够采用多种算法、迅速搜索整个网络内的所有节点、自动勾画出整个网络的准确第2层拓扑图――物理拓扑图，包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接等管理员关心的关键问题在一个拓扑图上直观展现，动态实时反映的网络布线信息，设备运行状态及链路的流量变化情况等，使管理员轻松掌握整个网络系统的运行状况，并为管理员解决信息分布不均衡问题，优化网络结构提供了第1手资料。
（2）使用BTNM之前，管理员总是通过用户打电话报告等方式被动的收到故障信息，许多小故障不能及时处理，最终累积成网络事故，造成大面积信息中断等严重后果。
BTNM提供了从网络的第2层到第7层实施全面的故障告警管理，每种告警能够进行详细的告警设置和不同的告警通知方式。通过制定的策略，运维系统实现了对重要网络设备中断、重要服务端口down等故障及时的短信告警，管理员可以在最短的时间内发现并解决问题，提高了故障响应效率，最大程度的保障了网络系统运行安全，受到用户好评。
（3）以往管理员查询某台故障计算机位置需要花费较长时间，还要查找资料，非常不方便，对IP地址篡改等行为不能及时发现和控制，用户意见较大。
由于BTNM提供了详细的IP地址簿功能，配合安全管理，BTNM网络运维管理专家能够监控全网IP定位、MAC定位。管理员根据IP地址准确的定位此IP地址所对应的网络设备或PC的位置，此位置可以精确到它所直接连接的设备端口。同时还提供全网IP/MAC地址绑定监查，全网主机、PC、设备网络连接位置变动侦测，捕捉地址盗用及非法设备移动。IP定位等功能可以将有问题的机器如中病毒的机器快速定位到交换机的端口上，并通过直观的交换机面版图对该端口进行关闭、开启操作，极大提高了管理员工作效率。
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