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信息产业部电信研究院规划设计研究所副所长胡坚波认为：“和传统互联网不同，移动运营商对移动互联网的控制力更强。比如移动运营商可以通过大规模定制终端，通过定制的模式把运营商预设的功能放在里面，这样网络对终端就有一个很强的控制力，从而通过控制产业价值链创造更多价值。”
不过也应当看到，正是由于2.0业务具有交互性的优势，所以这种业务的数据流量会非常大，尤其是对上传数据通道要求高，会给相对有限的移动带宽带来很大压力。这就要求运营商平衡好业务开发和网络承受能力之间的关系，找到一个契合点。
不走固网既定模式
移动互联网的业务可以向互联网学习，但是商业模式却不能走传统互联网的老路，否则移动网络就会重蹈固定网络的覆辙，逐渐被沦为管道，走向网络带宽提供越多，收入反而相对减少的尴尬境地。所以移动互联网的商业模式需要走创新的道路，运营商应该对移动互联网的产业价值链深度介入。
为了掌控产业价值链，运营商首先应当掌控与客户直接接触的环节和对客户有重大影响的环节，即3G产业链的关键价值控制点。其中包括客户入口—接入门户；客户体验的场所与环境—业务平台；客户所有体验的载体—终端。
移动运营商在占据3G价值链关键控制点上有许多先天优势。运营商丰富的网络资源可以使运营商轻易占据接入门户环节；运营商拥有的资源和能力使得运营商有条件占据业务平台；运营商对网络、门户、平台的控制力又进一步强化了对终端的影响力。
在掌握住了产业价值链关键环节之后，运营商还需要创新的业务模式来吸引客户，以获得更好的赢利性。
胡坚波表示可以考虑采用以下几种业务模式：
第一，基础产品模式。加强网络和平台建设，为业界提供统一的移动信息接入门户和标准化的业务生产、发布、销售平台，使之成为基础产品。通过基础产品积累客户群，通过移动接入、平台使用费、代收费分成等辅助产品赢利。
第二，产品金字塔模式。创立一个多层次的产品体系，不同层次的产品满足不同细分客户的需求，建立起产品间的间隔，提高营销敏感度。其低端产品主要是为了获得市场份额，保护中高端产品不受冲击，起到防火墙的作用，其中高端客户是企业收入的主要来源。
当然，除了商业模式的创新之外，网络技术环境也需要进一步改善以适应业务提供形态发生的变化。中国移动研究院副院长王晓云认为：“目前的网络设计尚不能满足融合的需求，目前的通信网络结构仍是以话音业务为中心进行设计，其网络架构和信号处理形式不能满足未来发展的需要。未来网络将围绕以互联网为中心的新的商业模式进行设计，提供高传送能力、高可获得性、低成本、易扩展，便于维护和管理的新型网络。需要面向移动互联网，设计新一代网络，以期实现用户永远在线的理想状态。”
记者 杨庆广
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