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现年37岁的奥兰斯卡４个月前开始在本杰明酒店担任“睡眠管家”。
“睡眠管家”：先试用新枕头
阿妮娅·奥兰斯卡现年37岁，4个月前开始在本杰明酒店担任“睡眠管家”，因此她和其他三位同事都经过系统的睡眠知识培训。“为让客人睡得更舒适，我们开展了许多有关睡眠质量的研究。自从接手这份工作以后，我学到了许多让人安度良宵的方法。” 她说。
奥兰斯卡表示，她会把酒店推出的新款枕头拿回家试用，自己感到满意后才正式让顾客使用，“我们必须亲自检验产品的质量，对顾客负责”。 奥兰斯卡还戏言自己几乎成了精神病医师，专为住客们的失眠寻找原因，还要为如何缓解紧张的工作情绪提出建议。
“睡眠管家”专业服务
为了保证客人的睡眠，酒店还专门增设了“睡眠管家”（Sleep Concierge）职位，它的职责就是用各种方式提高顾客的睡眠质量，让客人不再为失眠烦恼。目前酒店已有四名专职的“睡眠管家”，这也成为酒店的招牌之一。
“睡眠管家”会对不同的客人采取不同的服务。在客人入住时，他们会为客人挑选合适的房间，对于害怕噪音的顾客，“睡眠管家”通常建议选择位于较高楼层的房间。此外，“睡眠管家”还可以为客人提供按摩服务，帮助他们松弛神经，顺便传授一些快速入睡的诀窍。在客人临睡前，“睡眠管家”会送上牛奶、香蕉面包等具有镇静安神作用的点心。
酒店床饰有玄机住客买回家自用
枕头
为了帮助客人更好的入睡，本杰明酒店提供了多种“特殊”的装备。
比如酒店就有多种不同类型枕头供顾客选择，枕头的填充物有些以荞麦制造，有些则内藏绒毛。还有一些特殊的带治疗效果的枕头，比如防过敏的，充水的，磁疗作用的柔软的颈枕，瑞典产的“释压记忆”枕头，防打鼾的枕头，以及只有五英尺大小根据人体结构设计的枕头等等。
床垫
除了枕头外，本杰明酒店特有的床垫是由科技含量高的钢丝弹簧泡沫和高级丝线缝制而成，而床上覆盖的还是Frette床单和羽绒被铺。
很多人在酒店安度良宵后，干脆把床上用品买回家继续享用。
住客：“不敢相信睡这么久”
来自芝加哥的珍妮弗·金女士由于背痛长期失眠，在今年9月入住本杰明酒店，“睡眠管家”根据她的个人情况提供了一床硬褥子和一个特制的“减压枕头”，这让她一觉睡了8小时。“我不敢相信自己能睡这么久，”金女士说，“要知道，当时酒店附近的街道并不安静。”
当然，舒适睡眠的价格自然不菲。金女士在酒店住了7天，共支付4000美元费用。
据酒店管理人员介绍，房费随季节浮动，节假日会有所上调，单间房价最高达到每天几百美元。但酒店作出了如果顾客无法入睡可不支付房费保证，还是让不少人慕名而来。
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