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在笔者了解中，不少企业的CIO做预算前，对业务部门的需求并不了解，不知道单位哪个环节需要信息系统的支持，又有哪个流程中的管理问题需要解决，不知怎样选择最佳途径来实现项目目标，以至于不断在系统中变换、补充功能，增加了额外的成本；比如系统计划支持50个用户，但实际需求却是100个；对新上项目的建设周期估计不足，不知项目可能会出现哪些情况，项目周期是多少，反复调试消耗大量的时间和人力成本，遇到工程波动时，不能及时寻找保全之策；与CEO、CFO、CTO沟通不畅，导致信息化建设支持力度下降，项目处处受制。
信息化规划与其他工程一样，决策是否科学决定着项目的成效或成败，而信息化规划决策的失误，源于大多数企业IT主管、CIO缺乏全面完整的信息化和软件知识。IT 主管对企业管理、业务沟通的掌控能力“贫困”、建设经验严重不足、对企业的经营状况缺乏正确判断时，往往就会产生听任开发商左右、受企业领导人误导、“纯粹技术治企”等比较片面、脱离企业实际的分析评估模式。
因此，企业要想真正做好本单位的信息化工作，改进管理，提高工作效率，就必须要让信息技术人员尤其是企业的CIO定期轮流“上山下乡”，深入基层深入实际，并形成一种工作考核制度——下到车间、班组、销售部门、采购部门及财务部门等各个一线单位，开展调研工作，去虚心请教，了解业务流程，知悉管理结构，掌握一些与管理相关的知识，清楚各项工作的脉络流程。
IT主管们要在“干中学”，在“学中干”，充分锻炼自己在工作中的管理能力。同时企业也应组织信息化管理人员到一些IT企业和信息化建设比较成功的单位观摩学习，更新理念，知彼知己。只有这样，信息技术人员、CIO才能够站在信息化的潮头，为本单位信息化正确出谋划策，因地制宜对症下药结出硕果，否则只能是一个普通的工程技术人员而已，无法让自己、单位获得成功。
总之，面对瞬息万变的市场，日新月异的技术，信息技术人员、CIO应不断深入实际，深入基层，从立足于IT知识库转向立足于业务知识库，从技术导向向关系导向转变，必须能熟悉本单位走向电子信息时代的经营管理，将IT信息系统与本单位管理经营充分结合，成为既知IT又会管理懂业务的复合型人才，才能搭建最适合企业经营管理模式、信息畅通的软硬系统，充分提高企业的效率与竞争力，完成企业的信息化战略目标。
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