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第四点,营销是基于非常有效沟通基础上实现的,就像在座每一位,当你想推销一个产品给对方,你应该先聆听对方有什么样的需求。可以直到今天, 在我已经注册的网站上还能看到一个劲儿向我推销与我毫无关系的产品的广告,也就是说这完全是没有针对性的推销,我们认为用户的习惯和他们所需要的信息,发现问题的深度和广度也是不一样的,那我们应该如何提供一个好的服务给他们。
再讲一点,体验式营销同样是个有效的方式,事实上体验式营销讲的太多了,这里我不再重述了。只是想讲一下,如果一个品牌、一个产产品,你可以讲给人听,但是听过之后很容易忘掉,看过之后也并不一定会记住,可能要经过反复的电视播放才能留下烙印;但是当你参与进来,让你用自己的语言来解释这个品牌的内涵,用你自己的方式理解这个品牌的时候,你会记住它一辈子。后面我也会举这样的例子。
最后一点,如何树立一个可衡量的营销结果,现在是否太侧重于PV、UV和统计参与人,他们来干什么呢?喧嚣过后能留下什么样的影响呢?如何树立和衡量这里的营销效果?第一我们需要有实实在在的业绩增长;第二,能让品牌的认知度提高;第三才是品牌认同感。能不能真正让广告主看到实实在在的价值,这是我们在座每一位互联网人在做广告营销的最佳尺度。
这里举第一个案例,这是农夫茶在QQ空间里面的推广营销,我们通过“爱情博客”, “养成游戏”和“情感互动”的方式,在QQ空间里为农夫茶做的互动营销方案,很多QQ空间用户会到商店里去找农夫茶,把照片照下来,传达他们对农夫茶的感受,在这个活动当中有200多万用户参加,200万用户成为了直接和间接消费用户。其中有5万的消费用户我们直接可以查到他在哪个地方买的农夫茶。
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