上午10点，我们到了位于苏州市东部的工业园，三星的笔记本工厂就在工业园主干道的边上，很好找。并且笔记本工厂和显示器工厂相邻，偌大的广告牌屹立在马路边上，让人一眼就能看到。
三星笔记本的生产流程
采访完金行一厂长，我们被安排参观三星笔记本的整个生产流程。也就是说，从原材料，到生产中间环节，再到制造出成品，最后是检测产品。尽管参观仅有一个小时，但是我们对整个三星笔记本的生产制造、检测检验有了很清晰的印象，也为我们对这个韩系笔记本领军企业的产品有了重新的认识。
笔记本生产原料入库口
进入工厂的生产车间，首先是要穿好鞋套的，因为我们首先就要参观三星笔记本主板的生产过程。在一块空白的PCB板上用机器人快速镶嵌数以千计的集成电路块、电阻、二极管、三极管……尽管是在相对封闭的空间中进行，但是为了保证产品质量的可靠性，灰尘仍然是这里的首要敌人。
大约20米过后，主板从封闭的机器人“肚子里”被传送出来，检测人员开始对主板上的主要部件、电路块进行检测。利用专业的电子设备，只要将要检测的部分连接到检测机上，电脑就会自动显示被检测主板的情况。当然，这个过程检测人员身上的静电成为了整个过程中的首要敌人，为此，在工厂里面直接接触未组装完笔记本的员工，在安装、调试的过程中都要连接静电引流，以避免由于静电造成的不可挽回的损失以及使用隐患。
与笔记本参观过的其他笔记本工厂不同的是，三星苏州笔记本工厂十分重视员工的发展。在这里，装配生产线并不是流水线式的生产模式——每位员工只负责安装一个硬件，再交由下一位员工继续安装，而是采用小组生产模式，每个小组负责一个型号的笔记本，每位员工独立组装整台笔记本，并进行装配后的基础检测。这样，员工的技能不仅仅局限于会安装内存、硬盘，而是会整个笔记本的组装；如果有检测设备的话，他还能够监测出这台笔记本是否存在装配问题，并能及时解决这些问题。
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