怎样才能让沟通更简单、工作更有效?

互联网 | 编辑: 吴杰平 2007-12-10 16:39:00转载-投稿

我是一家中型企业的部门主管,是别人眼中羡慕的商务人士。其实工作中,我的苦恼也很多,每天飞快的工作节奏,各色各样的客户,还有就是那个令我的嗓子到现在还很疼的电话会议……

周一,忙碌而紧张工作开始了。一周的工作先从电话会议开始。之前,每次电话会议就像是在吵架一样,所有人围在电话周围,用很大的声音不停的反复讲着同一句话,又累又烦。与客户联系沟通时又很怕对方听不清内容,错过一些关键性的问题,只能是在讲过后发邮件确认,既浪费时间,工作效率又很低。不过这次听说公司换了新的商务电话,功能很好,希望不会让大家失望。时间到了,大家围坐在公司的超大会议室里,而新的商务电话在哪?左右看了看,怎么放在那么远的地方啊,得有6、7米远,能听得清吗?会议开始了,第一项就是各部门向总部汇报上周的工作情况。今天,面对着这台新“家伙”,大家再也不用大声的来汇报,而是轻松的坐在自己的位置上进行交谈,感觉真的不一样,而电话另一端的领导也可以很清楚的听到我们的发言,而且电话对方的领导今天的声音也很清晰,这个商务电话效果真不错。这样原本需要3个小时的会议,今天不到2小时就圆满结束了。会后,我拉住负责采购的小张,让他给我介绍一下这个神奇的新“家伙”,小张说这个是Polycom的商务电话SoundStation VTX 1000,这款SoundStation VTX 1000是全球第一款高保真的宽带会议电话,能够识别人类语音的所有频谱,使每个声音、单词和音节都非常清晰,就像所有与会者都在同一个会议室内。而且使用 SoundStation VTX 1000,我们可以在距麦克风 0.6 米到 6.1 米的地方以自然的语调讲话,而电话另一端的远程与会者可以清楚地听到我们的发言。还有就是只需在SoundStation VTX 1000 上拨一个号码,即可下载新的软件以利用更多功能,真是一次投资,终身受益!

开完会,路过前台,咦,前台怎么这么悠闲啊,往常可不是这样的啊,在我的印象中,前台的小王是公司里最忙碌的一个,而且还经常转错电话,往常都是一副愁眉苦脸的样子啊,今天好像心情不错,这是怎么回事啊?我走上去,说:“小王啊,挺悠闲的嘛,今天电话不多吗?”小王看到我就兴奋的说:“哈哈,难道只有你们换新电话,我也有了一个新助手。”没等我开口就向我介绍起她的“新助手”——PolycomSoundPoint IP 650,据她介绍:这款 SoundPoint IP 650是第一款使用了 Polycom 革命性的 HD Voice 技术的 IP 电话,这种技术提供的语音通讯具有真实的丰富度和清晰度。而且这款 SoundPoint IP 650在独立模式中可容纳6条线路,配备 SoundPoint IP 扩展模块时(作为接线员控制台)最多可容纳12条线路。这款话机除了支持共享通话 / 桥接线路以外,还支持占线指示灯 (BLF) 功能。她可通过这种功能更为高效地进行呼叫监视与管理。还有这款 SoundPoint IP 650所有能力均可通过一个直观的用户界面予以发挥。这个界面有一个高质量的 320x160 图形化灰度 LCD 背光显示屏、一个容易导航的菜单,并有一组专用按键和上下文相关软键来实现基本电话功能的单键访问。有了这些功能她就可以很轻松的应对无数打来的电话,很清晰的转接电话,再也不用为转错电话被同事埋怨、领导训斥了。

“工欲善其行,必先利其器”。相信有了功能如此强大的Polycom商务电话,大家的工作效率都会大幅提高,工作心情也轻松不少,这样公司的业务一定可以蒸蒸日上,更上一层楼。

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