支付企业与网商:期待1+1>2

互联网 | 编辑: 杨雪姣 2008-01-24 10:11:00转载-投稿 一键看全文

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如何获得更多的用户

毋庸置疑,淘宝与网商之间的互相依存是一个很好的案例。淘宝通过免费策略打造了一个成功的有粘性的购物平台。一方面网商在此获得了人流,另一方面,专为淘宝平台设计的会员支付产品——支付宝也在交易过程中自然而然收获了大批会员。
那么,除了一开始就将消费者与购物平台及支付工具绑定之外,还有其它的方式使网商与支付企业都各得其所吗?

“打折”、“返现”,这是支付企业长期以来与商家在联合营销时的惯用招术。直接的功效是某段时间内交易额增长,但也存在弱点——电子支付的用户数量往往并未随交易量上升而增长,因为打折、返现往往吸引的是电子支付的既有用户,更多对支付一无所知的用户却无法在打折、返现的促销行为中一下子从“支付盲”变成“使用者”。

娱乐营销,是支付企业与网商开始尝试的新思路。从近期易宝支付联合网商进行的“快乐网商”评选便可见一斑。在这个业内首次完全由网友票选优质网商的活动中,胜出的60名网商将获得易宝支付提供的100万营销金用于后期市场营销活动开展。此外,整个评选“设计”了一个极具娱乐性的拉票环节,女性网友可以通过自荐、推荐等方式成为某网商的“拉票人”,并同时参评“快乐宝贝”,通过当前最主流的信息传递方式-视频向网友展现自我,与网商一样,“宝贝”同样接受网友的投票,并且其票数将累计给所支持网商,最终还有机会获得丰厚的现金、网商形象代言人以及出国游机票等大奖。

对于电子商务与娱乐结合点,易宝支付市场部负责人表示:网友关注度最高的互联网内容仍然在于娱乐新闻、视频、交友、网游等娱乐性领域。不管本次活动是让网友直接关注到参选网商,还是直接关注到支付企业,能够引起本来对电子支付一无所知网友的关注,就算是成功地走出了第一步。

1+1能否大于2,当然不仅仅在于某个支付企业与网商的合作形式,还有许多对市场的促进与阻碍因素在相互作用着。由互联网协会主办的“2007-2008中国互联网调查”中,支付公司就表示:从电子支付市场未来发展的促进因素来看,中国网民数的增多对支付需求不断上升、移动用户数的上升、居民收入水平的上升,中产阶级的出现,都将成为未来两年电子支付发展的利好条件。但是,也不可忽视发展的阻碍因素,即政策风险(牌照等)、诚信(交易中的欺诈等)、消费者消费习惯等。电子支付企业要在未来的发展取得成功,则应牢牢抓住产品创新,不断深入挖掘行业需求,大力发展增值服务,这些都将成为电子支付企业成功的关键因素。

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