企业网上银行的一用户打来电话，说他的网上银行不能连接，提示为“WINDOWS找不到TBrowser.exe。该程序用于打开HTML Document类型的文件”。WINDOWS找不到TBrowser.exe这个程序，根本就是网上银行客户端程序中的文件，一定是客户自己安装了什么程序。经过向客户询问，得知他们前几天安装过OICQ聊天程序，后来又把OICQ删除了。原来是OICQ在安装时把其自带的浏览器Tencent Explorer设置成默认浏览器，在删除OICQ后，HTML、HTM、URL等文件还在与之关联，所以造成用户不能连接上网上银行。
找到了原因，解决的办法也就找到了，通过修改文件的关联使HTML、HTM、URL等文件与IE关联就可以了。
1、在“资源管理器工具”中打开“文件夹选项”点击其中的“文件类型”，在“已注册的文件类型”中查找扩展名为“HTM”的文件。选中HTM文件，再点击“高级”可以发现其默认的打开方式被改为“TencentExplorer”，选中“TencentExplorer”再点删除，然后选中用IE打开并设置成默认值。
2、如果只做了第一步，在登录网上银行时，还会显示无法打开“http://202.99.30.218/icbc/corporbank/logon.jsp”。所以还得在文件夹选项/文件类型/已注册的文件类型”中再查找文件类型为“URL：文件传送协议”和“URL：超文本传送协议”文件，将其关联由原来的“TencentExplorer”改为IE并设置成默认值即可。
修改完成后，就可以顺利登录网上银行了。
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