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在目前的市场环境下,即使固网运营商如期获得移动运营牌照,短期内依然无法摆脱用户下滑的困境。只有真正实现全业务经营,电信企业才能获得持续的高业绩增长
每一支高尔夫球杆的杆头,都有一个用于击球的最佳着力点,可以把球准确地击打出去,并能激发出球最远的飞行距离,这一点,能与球碰撞出最为“甜蜜”的美好感受,因而在高尔夫的专业术语里被叫做“甜蜜点”。
在移动替代趋势严峻、用户流失逼近雪崩的时刻,固网救市的“甜蜜点”无疑将是固移融合。
流失!流失!流失!
专家预警固网用户告急
电信专家李进良教授日前撰文警告说,中国固网用户如果按2007年12月减386万户的强度持续下去,2008年净下降量到5000万户的可能性非常大,这种雪崩速度会是非常令人震惊的。特别是移动漫游费价格听证会后,移动资费再次下降的话,对固网的打击将会更加沉重。大量用户相继转网移动,更会加剧不平衡格局。如果不采取积极措施,固网运营商将会陷入相当困难的境地。
话犹在耳,“雪崩”已经应验在四大运营商2008年1月的运营数据上。中国移动2008年1月用户净增704万户,截至2008年01月31日,其总用户数达到3.764亿户。中国联通2008年1月净增112.5万GSM移动电话用户和30.3万CDMA移动电话用户。
相比之下,固网运营商的数据则“很不好看”。由于移动通信资费进一步下调和漫游资费变动,导致固网电话用户数在2008年首月即出现负增长,“失血”严重。2008年1月,中国电信本地电话用户共减少122万户。同期,中国网通本地电话用户为1.10亿户,其中,2008年1月本地电话用户减少76.4万户。宽带普遍成为固网运营商唯一的“救命稻草”。
用户是电信运营商经营的“命根子”,如果不采取积极措施,固网运营商将会陷入相当困难的境地。
固网仍然不可或缺
如果任由固网用户流失又会如何?2008年年初的一场暴雪给我们上了生动的一课。在灾情最严重时,全国受灾地区共有8.3万个基站因停电退出服务(占受灾地区基站的7.6%)。一夜之间,移动通信网络失去了“根基”。依赖于光、铜缆通信线路网络的固网在此时显现出了其特有的优势。在中断的移动通信信号之间,建立起一个有效而稳固的连接,保证了社会通讯的畅通。
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