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完美的服务：HP发现，优秀的产品只是用户利益的根本保证，而基于产品之上的完美服务才能够全面提升方案的价值。于是，针对中小企业用户，HP专门提供了各种服务。以HP StorageWorks MSA1000和StorageWorks 1/8自动加载磁带机为例，HP向用户提供免费的安装服务。安装服务是指用户在购买惠普高端复杂信息产品时购买此项服务，HP将安排特约金牌服务商的专业工程师在规定的时间内到达用户现场，为用户提供专业、及时的硬件安装服务。服务内容包括现场拆封，硬件安装，电源信号线连接，电源接地安全检查等等，针对不同的产品会有其它相关配置的安装服务。
作为分级存储解决方案的重要组成部分，惠普虚拟磁带库系统，可以与磁带机/磁带库相结合，基于磁盘进行日常备份，实现备份的整合，降低了数据备份时间，缓解了人工备份带来的IT资源压力，降低了磁带产品的机械、介质故障和管理成本，使所有备份工作可以在特定备份时间内顺利完成；同时通过定期向磁带进行完全备份，将备份介质转移到远离主IT系统的地方，从而实现安全的离线存储，应对盗窃、火灾、洪水或者其它大面积灾难时，实现灾难恢复功能，使数据实现全面保护。
D2D2T 为中小企业的数据保护加速
数据保护的目的是为了在灾难降临时以最快的速度恢复系统的运营，而传统的磁带备份与恢复的速度都十分缓慢，严重阻碍了业务的发展。随着磁盘驱动器价格的不断下调，基于磁盘的数据保护方案如雨后春笋般冒了出来，它具有速度快、备份窗口小的优势。中小企业可以采用D2D2T 策略提高备份性能，让恢复更加轻松，并实现备份流程的自动化及数据保护解决方案的集中控制。
据一项新的IDC研究显示，基于磁盘的数据保护是一块相当大的市场。IDC全球存储系统研究副总裁Robert Gray说："我们很少看到一个已经很大的市场还有这么多尚未满足的需求。SMB市场还有相当高的潜在需求。"在如此强大的市场驱动下，各个方案供应商纷纷出招。其中，针对中小企业的数据保护，惠普提出了两种解决方案，一种是AIO与D2D迷你虚拟带库及1/8磁带自动加载机的组合。另一种则是MSA1000或1500与VLS1000系列虚拟带库及MSL2024磁带库的组合。借助惠普的数据保护解决方案，中小企业就可以减少对日常磁带备份的依赖，提高备份效率，同时节省了大量的成本并获得更可靠的备份流程，让数据保护更加简单。
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