携程旅行网08年以拓展新用户为重心

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-03-21 13:16:00转载-投稿 一键看全文

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根据iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,携程在07Q4通过以上两大举措稳定了访问次数,Q4携程总访问次数为8612万次,与07Q3基本持平,没有出现淡季大幅下降的现象。艾瑞咨询同时认为,由于春运订票的拉动,携程08Q1季度访问次数会有所增长,但受雪灾影响,环比增长幅度会有所降低。

依托品牌优势,争夺新晋用户

艾瑞咨询同时考察携程的未来发展策略,认为其将争夺新晋用户为未来发展重点,而吸引新用户的主要途径则是依托强大的品牌号召力,深度影响年轻且对旅行品质和体验有较高要求的中高端收入者。携程在08年依始,重点推出了两大举措:

第一, 与知名电视台强强合作。携程与国内开放式旅游专业电视频道“旅游卫视”合作,推出大型互动自助旅行电视节目《携程环球DIY》。《携程环球DIY》的参与者将自行设计旅行方案,由专家对旅行方案进行评估,胜出者将免费获得旅行机会。这一活动能够利用“旅游卫视”的优质受众资源,并结合携程强大的品牌优势,深度影响国内的自助游爱好者,并激发国内用户的出国游热情,使得携程在海外的旅游资源能发挥出更大的商业价值。

第二, 提高本网站社区影响力。携程依托本网站活跃的会员交流机制,推出 “自驾悠游”栏目,整合了度假产品、目的地指南、社区关于自驾出游的相关产品和栏目,意图通过集合了自驾路书、自驾问答、结伴自驾等自驾游平台吸引优质用户。艾瑞咨询认为,旅游社区能增强网友互动,并能激发核心用户带动新晋用户的口碑传播行为。

结合携程在08年初的新举措,艾瑞咨询认为携程及时把握了用户在出行、旅游方面的新需求,即以“自由行”、“纯玩”为代表的旅行方式成为了用户的首选,携程正针对这一趋势不断优化产品,整合自身在酒店和机票方面的资源,大力开拓自由行业务。艾瑞咨询认为,伴随着用户旅游需求的提升,特别是出国游热情的提升,携程的度假产品将会释放更大的能量。

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