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小河中的263
263是如何成为大河边的一条有活力的特色小河的？杨晓怡说：“左手倒右手的生意在增值服务商经营初期可以尝试，颇多增值服务企业都这么做过，但这不是263的经营模式”。杨晓怡介绍说，263更多是及时捕捉和深入挖掘用户需求，并凭借与运营商良好关系提供创新的增值服务产品。
早年263拿到多块包括首批多方通话在内的牌照后，与网通合作开展96446长途IP电话转售业务。96446业务以较新的技术和全新的营销，一举引爆了长途语音市场。 2004年，263与中国电信合作的95050，这一功能上本不新鲜的多方通话业务一经推出便引发极大关注。2005年，基于“安全、稳定、便捷”的通信属性，263完全把电子邮件按通信生意来做。2006年263即成为企业外包收费邮件服务市场上份额最大专业引导者，其用邮箱直接接收传真、863反垃圾功能、海外畅通性能，让市场耳目一新并在行业内特立独行。2008年初，263CC电话会议上市，“用鼠标发起多方电话会议！”，多方通话市场一时间为263CC电话会议而激荡。
曾几何时，263以实现主叫接入、百万用户级的ICP业务，在中国第一次互联网普及风暴时代，与163一道推动增值电信市场而闻名遐迩；但在2003年，263开始对“首都在线”时代的功臣ICP等业务“壮士断腕”，逐渐回归通信业务，聚焦增值服务。一路走来，263呼应了“大河”基础运营商固本求稳的通信属性，呈现出“小河”贴近市场、灵动创新的特质，最终263以其便宜、快捷的通信服务促动着消费群体，并用“新通信心自由”成为增值服务企业中的一面旗帜。
机会和挑战
“即将成为现实的行业重组，对于做大整个行业蛋糕来讲，没有直接影响，但对增值服务来讲影响深远”，据业内资深人士披露：“三条大河波浪宽，宽在全业务运营对于做强中国电信产业的促进上。这对增值服务提供商而言，是个机会也是挑战。”
机会来自全国性、全业务运营。首先，我国地域辽阔，经济发展不平衡，东部地区与西部地区、城市与农村对电信服务的需求有很大差异，即便是同一地区，用户的层次也具有多样性，因而用户的需求也多种多样。这一中国特色国情下的全国性运营，使得“小河”协助“大河”发展增值通信服务的广度顺势被打开。
其次，基础网络运营商的全业务牌照，固网、移动、宽带……万千宠爱于一身，使得增值通信的手段不在拘泥于某一层级，这使得“小河”协助“大河”发展增值通信服务的深度被激活。杨晓怡就此解释说，“例如，263最近上线的电话会议，就是融合了互联网和电话网，用互联网的手段发起呼叫或者预呼叫，发起者是被叫方，线上参与者可达50个手机、固话，也是被叫方，实现新手段、跨平台的多方通话。”显然，基础运营商的牌照资源越多，增值通信业务的形态将越缤纷、手段将越锐利。
“电信行业向着电信强国方向的新革命，是给增值服务企业的挑战，更是机遇。”杨晓怡说，增值服务企业应抓住“三条大河”的机遇，迎接“无品牌”行业缺失、增值服务健康有序发展的行业挑战，263将坚定更便捷更便宜的通信服务初衷，并畅想“小人国也终将热闹起来”。
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