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特色4:充分练习,也具备临场应变能力
你以为乔布斯是天生的演说家吗?事实上,他是靠不断准备来达到好的舞台表现。准备一场大型简报,他通常会花上4个小时排练。此外,为防止临时忘词,他也需要“大字报”。
他的大字报,是放在舞台和第一排观众之间的屏幕,用来重点提词。为避免眼睛一直瞄向同一处,乔布斯还特别准备了3个提词屏幕,这样他可以从容的在舞台中央游走,环视观众,同时不会忘记自己要说些什么,自然流露出自信风采。
但是,简报过程很难一切完美,偶尔总会有小意外,也考验讲者的临场反应。有一回在台上,乔布斯手上的遥控器忽然失灵,需要技术人员排除问题,而乔布斯就利用此空档,与观众轻松闲话家常,反而成为颇受听众和媒体好评的一段小插曲。
特色5:语调、肢体语言展现自信
直筒牛仔裤、深色上衣和休闲鞋,就是乔布斯上台简报的标准穿着,即使是盛大(企业库 论坛)的场合,他还是一身轻松。虽然一般的正式简报可能无法穿牛仔裤上场,但简报者不妨参考乔布斯的做法,在穿着上适度地形塑个人的特色和风格,可以加深观众的印象。
在演说时,乔布斯的讲话速度不快不慢,很清楚易懂,不会因情绪的变化而愈讲愈快。此外,乔布斯站在舞台上,肢体动作仍相当生动自然,令人感受到他的轻松与自信,比如,他会用吹口哨表示“呼~松了一口气”,也会用手掌合十表示“非常感谢”。而他以肢体语言展现自信的小秘诀,是无需手持的隐形麦克风,还有藏在右手掌心的轻巧遥控器,让他可以无负担地随着情绪做出手势。
特色6:卖关子、耍幽默
乔布斯很有幽默感,经常卖关子、开玩笑,把观众逗的乐不可支。他喜欢用间接的表达方式,让观众自行思考他指的是什么。
比如在iPhone新产品发表的简报中,乔布斯说:“我们有3个掌上型装置,分别是iPod、手机和Internet装置。”然后他秀出屏幕快速切换这3种icon,让观众发现,原来这不是3种独立产品,而是融合成一个产品。发现到这个秘密的观众,就大声欢呼了出来,带动了全场观众兴奋的情绪,也成功吸引了大批媒体报导,让iPhone有了免费广告。
特色7:“对了,还有一件事”
乔布斯的简报,以善于吊人胃口出名。看过乔布斯演讲的人都知道,他总是“好酒沉瓮底”,结尾总是会有高潮上演。媒体和观众也知道他的风格,所以不到最后一分钟,不会轻言离席,大家所期待的,是乔布斯用不经意的语气说:“对了,还有一件事(One more thing)……”,这时候,观众就会开始兴奋的鼓噪叫喊,因为这“一件事”,可能是一个从未公开的新功能或梦幻产品,甚至是即刻邀大牌歌手来场live show,什么都有可能。
如果想进一步研究乔布斯如何散发演讲魅力,用一场场简报,让苹果的产品引领全球风骚,可以上苹果的网站,亲自体验乔布斯的简报功力,并从中改进自己的台风与简报技巧。假以时日,你也可以建立起自己独有的简报风格。( 文/陈芳毓 《经理人月刊》)
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