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顾客视角：消费的场所
对于消费者，淘宝商城的模式、盈利、渠道、甚至，完全在另一个世界，汪洋、马云这些名人，也只是他们在茶余饭后的一个话题而已。
消费者对淘宝商城的认知，完全在另一个角度。
消费者越来越远离商场，选择上网购物，主要在于网购带来的购物成本的大幅下降。这里的购物成本是一个综合成本，包括价格成本但不仅仅是价格成本。
引导消费习惯是淘宝商城的现阶段目标之一，经过两年的试运营，淘宝网B2C业务已经建立起“低价”、“优质”、“品类繁多”的品牌形象。
“沃尔玛没有的，我们有；沃尔玛有的，我们更便宜。淘宝网将可以满足老百姓的多元化日常生活之需。”
淘宝网副总裁黄若告诉记者，淘宝网将通过B2C业务打造一个“24小时永不打烊的沃尔玛”，但“我们的目标不仅在于如沃尔玛一样提供品类齐全的商品，而更将致力于为更高诉求的消费者提供更优质服务”。
资本视角：行业的机遇
汪洋看到国计民生、企业看到内销的通路、互联网行业看到新的应用模式、消费者看到比线下购物更好的消费形式。
而资本，只看到利润。
在投资者看来：淘宝商城正在为网络零售平台业盈利模式的探索打下基础。对于以企业为主的淘宝商城来说，收费遇到的阻力会更小。
“我们只是按照他们的每笔交易提成，当这种费用远远小于企业的传统渠道成本时，企业会非常愿意和我们合作。”黄若的底气显然来源于淘宝网积累的庞大的用户数量。
而投资者更感兴趣的一点是：在中国，没有强势的零售企业；这给以淘宝商城为首的网络零售平台提供了充分的发展空间。
从资本角度出发，对网络零售行业最夸张的解读是：从淘宝网上脱胎而出的钻石网上销售公司钻石小鸟，甚至已经获得了风险投资。
编者的话：
然而，淘宝这个占据中国网络零售行业八成以上市场份额的巨无霸，其一举一动带来的影响，却绝不只限于一家企业。而对淘宝推出B2C业务的解读，也绝不仅仅限于上述的视角。
沐之
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