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事实上，这也是中国移动、联通等几大运营商都要解决的两大重点难题。
因为，从12日下午至13日晚，经全力抢修，甘肃省内因灾通信阻断的5个县已全部恢复对外通信，移动通信退服基站数量也减至2606个，重庆以及四川境内的大部分县以上城市也均恢复正常通话。但目前连车辆、救援人员都难以抵达的重灾区——汶川、茂县、映秀、白川、平武等县城——的电信网络该如何有序、快速地恢复，对各大运营商的人力、技术、资金都是一个巨大的考验。
据本报了解，在12日地震发生前，驻扎在四川的电信人员基本上仅限于各运营商在四川各分公司的员工，其中负责工程、技术的人员相对有限；而各大设备商在四川驻扎的分公司人员大都只有100-200人——这对灾情的勘查、设备运输、抢修，带来巨大的人员压力。
而运输能力也是此次抢险的另一瓶颈。据信息产业部13日晚的统计数据，目前中国电信、中国移动、联通等运营商皆已向灾区运去了若干卫星电话、指挥车、卫星车等，但据设备商人士透露，13日凌晨由王晓初主持的会议内容显示，首批需抵达的设备仍有部分还在路上，对后续物质的运输保障将成为接下来另一要重点克服的问题。
所幸的是，本土设备商的加入正在缓解运营商的压力。
14日下午，本报获悉，本土两大设备商——中兴通讯总裁殷一民，华为董事长孙亚芳也已抵达灾区。
华为公司表示，华为从12日开始已启动24小时应急预案，并力图用专机运送紧急通信设备、总部专家和技术人员到达灾区现场，与运营商共同抢修通信设备。截至14日下午4点，华为从全国抽调的超过一百名技术专家已赶赴各重灾区，并成立了现场通信保障小组。
而中兴通讯亦向本报表示，5月12日下午得悉灾难发生后，中兴通讯立即启动应急预案，成立了指挥部，并根据灾情需要分设了现场保障、通信抢险、物流保障等多个执行机构。截至14日早晨，现场保障人员已赶到灾区现场，加入到配合运营商恢复通信的工作中。此外，考虑到目前运输拥堵的现实困难，中兴通讯已在公司物流体系内为救灾开辟“绿色通道”。
卫星电话的艰难之旅
“我们已经到达地震中心汶川县映秀镇。”5月13日晚21时06分，中国卫通技术人员杨雷用卫星电话向成都指挥中心报告灾情。
时间就是生命，据中国卫通北京总部负责人介绍，由于汶川等县地形复杂，该地区固网、移动网皆已瘫痪，卫星通信是短期内解决通信的最快方法。
该负责人告诉记者，13日下午13点16分，中国卫通技术人员杨雷和张振华携带10部卫星电话随当地政府到达紫坪铺水库，前往汶川震中心。
“他们去的时候特别难，因为路都不通。” 卫通北京总部负责人向记者描述，杨雷和张振华乘坐摩托艇由水路逆流而上，由于洪水、暴雨的夹击， 11公里的路花了一个多小时。最后，他们不得不由水路改走山路，而山路也有地震，连续的暴雨造成山体滑坡、泥石流，周围不断有小石头落下。经过七个多小时的艰难跋涉，两人才到达汶川。
上述负责人说，从13日上午开始，中国卫通总经理芮晓武等4名高管，带领部分技术人员以及集团旗下子公司的领导一同奔赴灾区，一共带去了350台卫星电话以及相关设备。据他介绍，到现在为止，卫通共调用了360台卫星电话，其中350台送往灾区使用，主要分给当地的公安部门和指挥中心负责调配，另10台供民航部门使用。此外，卫通还准备了10套专业系统，现已抵达灾区，其中有两台卫星宽带的视频通信终端。
据信产部发布的消息，截止13日凌晨，中国电信、中国移动、中国联通等运营商亦往灾区送去了约200台卫星电话。
14日下午，记者发现杨雷暂时关闭了其对外联络的卫星电话。“他们估计也还在映秀镇，电话留着应急用吧，联系不上。”卫通负责人说，这是一个合理的安排，因为目前发放的手持卫星电话能耗比较大，一般情况下只能满足一天的通话要求。
据记者了解，中国生产卫星电话的供应商比较有限，目前只有中国卫通集团旗下的中宇卫星移动通信有限公司。卫星电话分为手持机和数据交换设备两部分，手持机的电池能够维持一天左右的通话，数据设备传输速度为492keps。
由于卫星电话主要是话机与卫星之间的数据传输，因此后方工作量也在加大。据记者了解，北京本部的卫星总部一直在忙碌。“我们派了几个技术人员前往灾区教他们怎么使用卫星电话，总部则负责提供客服。”负责人介绍说，由于突然增大的通话需求，现在还要扩充系统。
强震反思
公开数据显示，整个灾区至今仍有2600多座基站难以修复。而据设备商人士估计，除了基站，勘察和抢修在地震中断裂的光纤光缆更是一个严峻的工程。
“这次地震的震级已经与唐山大地震相仿，通讯设施受到了很大的损坏。”在地震发生当天，保定泰尔通信设备抗震研究所(下称保定抗震所)副所长、泰尔实验室抗震试验部主任周金荣，立刻与工业与信息化部相关领导交换了对地震产生的通讯中断问题交换了意见。
保定抗震所和泰尔实验室抗震研究室研究部是国内目前从事专业通信设备抗震研究的研究机构，2007年8月划归信息产业部电信研究院管辖。
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