5月18日下午,中兴通讯参加中国移动第一批通信抢险突击队的6名工程人员已成功空降到重灾区四川茂县的回龙乡和曲谷乡，负责GSM、传输和电源产品的安装开通。他们预计将在灾区工作5天左右。据悉，中兴通讯尚有20多名工程技术人员随时待命准备空投到汶川等灾区。
据统计,中兴通讯截止目前已共计派出700多人的各类人员赶赴灾区，其中，278名各类技术专家汇集四川灾区（汶川等一线灾区已派出81名现场抢修小分队），以及500人的工程外包队伍在外围等候待命。
16日凌晨1点，中兴通讯紧急抢修成都GSM救灾基站，中兴通讯GSM产品副总杨志鹏亲自调试并通过卫星传输顺利打通电话。16日19：00点，中兴通讯又先后抢通汶川、理线、茂县的移动手机信号……
1小时应急
5月12日15：30，当记者欲采访中兴成都办事处售后副经理党伟时，他的手机已无法打通，据成都办事处经理介绍，党伟早已赶往运营商救灾一线商讨抢险方案。此时距地震仅1小时。据中兴通讯客户支持中心介绍,公司制定了紧急问题处理流程,客服代表接到客户或者现场工程师、及其他人员申告的紧急问题,必须立即通告办事处客户支持经理,并按小时将问题升级到相关部门领导。
5月12日下午获悉灾难发生后，中兴通讯立即启动《通信设备抢险救灾应急预案》，成立 “中兴通讯‘5.12’抗震救灾指挥部”，下设现场保障、通信抢险、物流保障等执行机构，分别由中兴通讯分管执行副总裁亲自指挥。
与此同时，中兴通讯总裁殷一民、执行副总裁田文果、高级副总裁曾学忠等公司高层领导亦当即赶赴灾情一线与各大运营商进行沟通，对抗震保障的物流、人员及通讯方案进行了配合部署,并连夜召集人员策划抢险方案。“前方后方的领导和普通员工都是通宵工作”，中兴通讯‘5.12’抗震救灾指挥部人士表示受灾当天公司就已开通24小时内部专线。
数千名赈灾志愿者报名 积极配合运营商工作
为了配合运营商尽快恢复灾区通讯,中兴通讯目前通过空投、徒步、车辆运送等方式投放灾区一线的工程抢险人员已达81人，他们正在积极协助各运营商抢修设备、恢复通信网络。记者获悉，中兴通讯2名抢险人员刘建安、刘正文刚刚翻越了四千多米大雪山，现已全部安全抵达马尔康灾区现场开始抢修。
这些赶赴灾区一线的工程技术人员不少是自动请缨的赈灾志愿者。“本人是山区出身，对山区的道路行走不存在什么问题。绝对能够支撑住的。”中兴通讯天津研究所技术人员刘忠锋主动报名参加了”5.18空降突击队”。由于采用空降方式，每位队员仅带了维持三天的食物。同时，很多地方受灾情况不明，环境恶劣，抢险突击队空降后将面临极大困难。据悉，中兴通讯”5.12” 抗震救灾指挥部已收到数千名赈灾志愿者的报名邮件。
16架次飞机运抵灾区 抢通汶川、理线、茂县、青川信号
截止16日，中兴通讯已发出16架次飞机、5趟高速汽运，总体积达1500立方米的亿元灾区急需通讯设备，大部分都是灾区急需的传输、电源和基站等设备，以随时配合运营商的应急通讯抢修工作，投放到阿坝、汶川、绵阳、德阳等重灾区。
据悉，中兴通讯物流部人员几乎都是通宵工作。5月16日凌晨3点，中兴通讯运输通讯设备的包机抵达成都，中兴通讯物流人员一直通宵分拣100吨设备。随后，这些设备将跟随中兴一线抢险队伍带往灾区。
同时，中兴通讯开通了两部GOTA应急调度集群车，以增强政府抗灾一线的指挥调度能力。其中,北川已于5月16日18:00点开通联通通讯应急车。在中兴通讯百名抢险队员的奋战下,
16日19：00点已抢通汶川、理线、茂县的移动手机信号；
19：20打通青川县小灵通电话。
17日9:40青川县的CDMA网络恢复；
15:10汶川恢复通讯；
16:00绵竹,理县CDMA网络恢复；
19:30茂县抢通C网基站;
凌晨24:00黑水开通通讯应急车.
……
千台CDMA手机支持政府前线指挥 中兴”特别装备”抢险灾区
灾情发生后，中兴通讯向指挥抗震抢险相关部门、单位提供CDMA手机中兴C330手机1000台，以保证抗震指挥通信的畅通。5月13日，成都联通将中兴通讯1000台CDMA手机送往四川省政府，由省政府向抗震救灾前线指挥中心、消防等部门统一发放分配 ，主要送往地点包括紫坪铺、都江堰、彭州。
为了争夺通信抢险的时间，中兴通讯还为此次通信抢险配置了”特别装备”。记者电话此前采访了中兴通讯预备空投至汶川的工程技术人员于敬武，他的配置是中兴通讯最新GSM M8206基站。该基站为模块化拼装设计，能耗少，覆盖面积大，性能稳定可靠，今年初刚刚在全球大规模商用。M8206非常适合应急通信。
危急中显身手。“绵阳江油机房，中兴的小灵通基站控制器在地震时被震倒在地，地震后立起来工作完全正常！”中兴通讯赶赴绵阳一线抢险的人员说，为防止再震倒，他把基站暂时用绳子吊在梁上继续工作。
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