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这使得EMC的NS系列产品的销售发生了很大改观。过去，它们几乎是EMC独家直接销售。通过简化产品，让渠道伙伴可以以低成本推销这些产品，现在大部分的NS20都是通过合伙伙伴的网络销售出去的。
至少采用部分光纤通道部件的用户的比例让人感到惊讶。自从将这个NS设备从iSCSI或NAS扩展到可以同时处理这两个协议以及光纤通道协议之后，大约半数的用户加入了光纤通道部件。
"我们看到大约50％的用户使用光纤通道，而且大部分采用能够处理多协议的NS20"，Ader说，"很明显，用户希望能有自己的选择"。
通过让NS20在现有的NAS及IP SAN架构中能够更容易地加入光纤通道，NS20似乎已经将光纤通道的市场扩展到了SMB（中小型企业）市场。但是Ader补充道，如果中小型企业只希望光纤通道，那么它们可以选择Clariion AX4设备，后者的价格在1万美元以下。
EMC并不是唯一的选择
StorageIO集团的创始人和高级分析师Greg Shulz指出，虽然EMC在多协议上取得了成功，其他厂商，比如NetApp、惠普和戴尔则在这方面走在了前面。
"我们很高兴看到EMC在低端市场上取得进展"，Schulz说，"但是如果说单凭这种成就就能够让EMC主导NAS市场，那么就太过简单和儿戏了"。
他说，多协议领域目前正由NetApp和其他的解决方案提供商所共同把持，应对微软的Windows Storage Server（WSS）。WSS软件是一些厂商的NFS/CIFS NAS及iSCSI平台的基础。NetApp在这个市场有很大的份额，而且它的FAS和StoreVault产品线可以处理NFS、CIFS、iSCSI和光纤通道。
EMC承认在这部分市场上EMC并不领先。
"我们在多协议领域并不领先，但是NS20的成功以及我们推出的入门级Clariion AX4（双协议--iSCSI和光纤通道）已经让我们处于比较强势的地位，使我们有信心同竞争者进行竞争，包括NetApp"，EMC发言人Todd Cadley说，"在NS20产品和NAS整体市场成功的推动下，我们的Celerra业务获得了50％的增长，因此我们感觉我们已经影响到了NetApp的市场份额"。
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