根据iResearch艾瑞咨询最新出版的《2008年第一季度中国移动增值行业发展报告》数据显示，2008年第一季度中国移动增值服务市场规模达308.8亿元，同比增长29.6%.其中短信市场规模以66.5%的比例位居第一，CRBT和WAP分别以10.9%和9.6%的份额居其次。
艾瑞咨询研究发现2008年第一季度移动增值市场主要呈现以下特点：
季节性因素促使短信市场规模环比增长6.9%
艾瑞咨询研究发现，2008年第一季度，短信业务整体市场规模为205.4亿，同比增长26.4%.其中在春节及寒假的利好季节性因素驱动下，点对点短信业务市场规模达191.4亿，环比增长7.7%.而在非点对点短信业务市场，由于受政策对电视互动节目的管制及对垃圾短信市场治理的影响，其市场规模为14亿，环比下降2.3%.艾瑞咨询认为，随着政府及运营商对短信市场管理力度的加大，非点对点短信服务占整体短信市场规模的比例将持续走低。
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资费下调及终端适配率提高成为彩信规模增长的主要动力
艾瑞咨询研究发现，2008年第一季度，彩信市场规模为7.4亿，同比增长128.8%.其中点对点彩信市场规模为4.1亿，环比增长30.4%.艾瑞咨询认为，随着彩信终端适配率的不断提高，春节彩信资费的下调成为该季度用户频繁使用彩信的主要动力。未来，随着运营商促销力度的加大，具备多媒体内容的彩信服务将对传统文字类短信业务形成分流。
用户黏性提高加速彩铃市场规模上升
艾瑞咨询研究发现，中国移动对无线音乐平台的持续投入和推广有效激发了用户活跃度，2008年第一季度，用户黏性的提高使彩铃用户规模达16760万，环比增长3.5%.彩铃业务市场规模达33.7亿，环比增长4.9%.艾瑞咨询认为，除了具有针对性的市场推广外，音乐资源获取渠道的多元化将成为中国移动提升用户体验、降低用户使用门槛的有效通道。
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GPRS资费下降促使WAP应用逐渐回暖
艾瑞咨询研究发现，2008年第一季度，WAP总体市场规模为29.7亿，环比增长7%.其中中国移动官方WAP市场规模为8.5亿，环比增长3.7%，中国联通官方WAP市场规模为1.43亿，环比增长9.1%.艾瑞咨询认为，2008年3月，全国GPRS上网资费的下调是促使该季度WAP市场逐渐回暖的主要因素。但由于受2007年WAP资费较高以及WAP资费提醒及主页推送的持续影响，WAP用户活跃度较难在短期内得到迅速提升，2008年第一季度WAP总体用户规模同比下降11%，市场规模同比下降3.4%.
梦网用户流失阻碍中国移动JAVA市场规模持续增长
艾瑞咨询研究发现，2008年第一季度，中国移动JAVA市场规模为1.64亿，环比下降3.4%，这是中国移动JAVA业务在2007年各季度持续增长之后的首次下降。艾瑞咨询认为，目前独立WAP网站对梦网用户的分流是中国移动JAVA市场规模走低的根源，同时百宝箱测试阶段对用户体验的影响也成为该季度用户使用黏性降低的重要因素。
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CDMA终端渗透率增大有效拉动中国联通BREW业务提升
艾瑞咨询研究发现，2008年第一季度中国联通CDMA用户渗透率的增大有效拉动了BREW业务市场规模的提升。该季度中国联通BREW业务市场规模为0.98亿，环比上升58.3%，同比上升63.6%.艾瑞咨询预测，在未来基于BREW平台的无线数据业务的不断丰富以及终端机型的增多有效增强了中国联通BREW市场的竞争力，同时用户使用门槛的不断降低也是扩大BREW活跃用户数的重要因素。
艾瑞咨询建议：
艾瑞咨询认为，业务资费及用户体验是影响移动增值用户使用黏性的关键要素，因此移动运营商在通过降低资费吸引新增用户的同时，应通过良好的交互体验增强现有用户黏性。除了传统的营销方式外，移动运营商应重视现有用户的口碑营销，力争利用良好的口碑宣传效应增强用户对移动增值业务的认知并进行业务体验。
此外，随着移动运营商合作门槛的提高，SP应充分意识到“内容为王”的重要性，在根据企业自身实力选择合作或者创新方式的同时，加强资源控制能力和内容创新能力。艾瑞咨询认为，只有拥有独特的内容才能赢得运营商的推广资源，才能让用户持续的定购和使用。尤其对处于WAP市场领导地位的专业SP而言，应该加强与优秀传统媒体的内容合作，提高自身的内容质量。
备注：移动增值业务相关术语
SMS：定义为以信令网为传输载体，传输文字等简短信息的业务。SMS主要以手机端对端的发送和接收以及手机与互联网之间的发送和接收为主。
MMS：定义为可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
WAP：定义为一系列无线应用协议的简称，即开发移动网络上类似互联网应用的一系列规范的组合。其与现有互联网协议类似，主要针对移动终端进行了相应的优化设计。
JAVA：定义为基于J2ME，面向消费电子产品（如手机，PDA）开发的应用平台。内容和应用提供商可以在JAVA平台上开发多种内容和应用。JAVA手机用户可通过JAVA交互式平台下载各种JAVA应用程序并进行在线应用。
BREW：定义为基于无线二进制运行环境的增值业务开发运行平台。由于BREW 平台直接运行于芯片系统软件上层，因此BREW平台提供了相比JAVA平台更为低层的运行环境。其较高的执行效率在商务和行业应用中具有更明显的优势。
CRBT：定义为由被叫用户为主叫用户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。
IVR：定义为基于电话、计算机语音设备所实现的人机语音交互。用户可以呼叫IVR平台并根据IVR平台的语音提示进行互动操作，从而完成交易、娱乐等业务。IVR系统通过电话按键识别、用户语音识别来完成信息输入，使用预先录制或现场语音合成向用户播放语音。
艾瑞咨询 分析师张燕玲 汤春武
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