第一页贝尼奥夫提出了“终结软件”的思想，虽然这一局面还没有真正到来，但整个软件业的风向已发生改变。当SAP、微软和甲骨文都把按需软件作为未来，SaaS市场变得更加活跃。
在1999年3月，马克·贝尼奥夫在自己家旁边租了一个公寓，创立了为客户提供On Demand(按需供应)和Software as a Service(软件即服务)的Salesforce公司。而在这之前，他曾是甲骨文公司最年轻得志的副总裁。
在一次甲骨文内部讨论中，贝尼奥夫了解到网络服务取代软件包的可能性，凭着对软件产业的了解，贝尼奥夫觉得，这个模式有足够的破坏力，足以改变软件产业。
因为SaaS概念的核心是，使用者不需要再在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络，就可以透过浏览器，完成过去用软件才能做的事。
因此，贝尼奥夫提出了“终结软件”的思想，虽然这一局面还没有真正到来，但整个软件业的风向已发生改变。当SAP、微软和甲骨文都把按需软件作为未来，SaaS市场变得更加活跃。
软件巨头的下一站
“终结软件”这一表面看起来充满挑战性的字眼，如今正在变成现实。这多少让甲骨文公司令创始人埃里森有些始料未及，Salesforce公司日渐成为甲骨文公司的竞争对手也让埃里森有点烦。
像贝尼奥夫这样，出身甲骨文又成为其竞争对手的事情已经不是第一次了，已经被甲骨文收购的仁科与Siebel也是如此。两家公司都曾在上世纪90年代以商用软件叱咤市场一时，两家公司创始人康威与西伯尔同样也是出身甲骨文的业务人员。
所不同的是，Salesforce公司还没有被收购，不过有分析人士认为， Salesforce公司很可能被甲骨文收购，因为收购是甲骨文的一贯作风，而SaaS作为一种发展趋势，甲骨文正在向这方面努力，收购Siebel便是加强托管型CRM(客户关系管理)的重要举措。
与甲骨文相比，一直以来占据管理软件头把交椅的SAP也坐不住了，不过它还是延续其一贯的自主开发业务的战略。
9月中旬，SAP发布了基于SaaS的按需软件服务—Business By Design，它能帮助客户自动化管理从供应商、客户关系管理到预算、计划等业务流程，每个用户每个月只需花费149美元就可以使用这一软件。
12月12日，微软在北京宣布，“S+S”(软件+服务)将成为微软未来的发展方向。据微软院士、CTO办公室成员Donald Ferguson博士介绍，微软的“S+S”(软件+服务)战略，旨在打通“内部业务整合(SOA)+外部业务拓展(SaaS)+丰富用户体验”等多重资源，将软件和服务有机地结合在一起。针对SaaS市场，IBM扮演的角色更多的是幕后推手，到目前为止，IBM已经与QAD、金蝶等厂商分别展开SaaS合作。
不仅只有这些商业管理软件领域的传统巨头看好SaaS，互联网公司也已经有所动作。Google在今年年初推出了基于SaaS的套装软件，雅虎公司则在9月中旬通过收购Zimbra公司加强其在SaaS市场的竞争力。
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