在低端音乐手机市场，产品竞争非常激烈，手机的功能集成度越来越高，一款产品仅仅拥有音乐播放功能，或者仅仅依靠音乐播放功能作为卖点也容易被其它产品排挤出去。这样来在其它方面寻找市场竞争中的蓝海成了手机厂商必然的选择，独特新颖的外观设计在第一眼选择方面会起到很
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索尼爱立信最新的移动感应和晃动控制功能在这款W380c上都没有配置，不过它特别加入了全新的手势控制功能，其实现的原理通过摄像头感应外部光线变化，从而实现对来电和闹钟铃声进行静音，比较遗憾的是这个功能并无法实现音乐播放控制的功能。
由于和系统结合紧密，索爱Walkman播放器对播放列表支持较好，可以直接打开电脑创建的M3U格式播放列表。W380c的音乐管理非常强大，当手机内有新的歌曲或者有个区文件被删除也可以自动更新。功能方面，索尼爱立信W380c的音乐播放器可以通过专辑和艺术家对音乐进行分类，而对音乐评分、最近播放的歌曲等更进一步的功能则没有提供。
Track ID是索爱自家的一项独门密集，通过把周围的录音或者FM调频的一段声音采集样本发送到网络上的服务器，经过服务器的分析就可以发送回这首音乐的专辑名称、歌手、歌曲名称的信息，W380c的识别都非常准确。这样我们就算不记得听得这首歌的名字，它也会告诉我们。另外，索爱W380c配备了蓝牙2.0的标准，并且A2DP蓝牙立体声输出协议，能够为用户带来无线欣赏音乐的方便。
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索爱W380c的信息编辑界面和以往的索爱手机基本没有区别，让Benson失望的是W380c仍然是老的索爱手机采用的输入法，在进行文字输入的时候Benson明显感觉按键按下去后直到屏幕上出现字母，中间延迟的时间较为明显。虽然W380c的输入法支持词语联想，不过和其他韩系手机比较起来真是比较失望。
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