在当前的全球化、多元化的经济环境中,中国的企业面临了市场环境多变,客户需求多变,组织管理多变的问题,企业的成功与沉沦似乎是一纸之隔,许多依靠老板个人商业能力而成长起来的企业逐步走入成长瓶颈,多元化经营的公司面临再次扩张的压力,追求全球化发展的企业遭遇到危机的考验。
中国企业当前面临的问题
由于工作的原因,经常性的会与企业家或者管理层坐在一起沟通,不管是民企还是国企,面临的问题有很多共性的地方,总结来看主要是以下是几个方面:
◆ 缺乏明显的层级之间的沟通与交流,决策层、管理层、执行层之间的沟通交流不足 ,对事物的认识,内部之间的目标追求各异,沟通成本高,执行力不足,跨部门时间拖延严重,上下级任务传达与反馈有较大偏差。
◆ 组织规模扩张加速、组织不断叠加、膨胀,但臃肿、肥胖却不强壮人员的膨胀带来工作效率低下,员工工作热情降低,内部出现利益群体,组织管理成本加剧,组织成长陷入无序阶段。
◆ 企业管理出现官僚化与复杂化,形式主义日渐明显,无效会议,无效沟通,无效工作,无效管理等出现,企业执行力急剧下降,工作产生虎头蛇尾。
◆ 以补救为主的制度设计方法,许多企业的制度越来越多,越来越复杂,导致原本欠缺的执行力因为越来越多的繁文缛节更加的拖沓。
中国式管理催生的问题
究其根本原因,体现在以下三个方面:
◆ 一是企业发展缺乏组织概念,企业依靠的是企业家自身的能力,而不是组织的能力,在中国传统商业的管理逻辑中,员工不会将“老板”看作是一个岗位或职务,而是一个充满商业智慧和人格魅力的人,许多企业凭借企业家的胆略和气魄,抓住中国经济发展过程中的机会,运用非常规运作方式使企业仿佛在一夜之间做大,但很快企业的再次发展就遇到瓶颈;
◆ 二是缺乏对企业核心能力的认识,对未来发展没有完成基于战略的系统思考,没有聚焦核心业务,不能形成独特而持续的竞争优势,没有从宏观和长远着眼。
◆ 三是缺乏运营流程体系,简单的把制度流程看成是一种非核心管控内容,单纯关注单体的人,而缺乏对组织流程体系的全面关注,忽略对流程体系的建立与改善,而是期望员工的自我意识,期望员工具有与企业家共同的意识与悟性,而不是岗位组织体系,简单的人的管理看成是结果型控制。导致企业内部产生混乱与矛盾,缺乏企业约束力,人心难以聚合。
协同成就简单管理
解决当前的企业面临的共同问题,核心在于企业化繁为简的能力,将复杂问题简单化,把简单问题流程化,把关键问题体系化。
◆ 信息化是简单管理的核心技术支撑平台,降低企业内的层级沟通问题,上下交流通畅,降低沟通成本与管理偏差,将企业的问题与矛盾尽量显性化暴露。套用托马斯的“世界是平的”理论,打破企业内的部门与岗位壁垒;
◆ 简单问题流程化,淡化对于员工自我意识与悟性的要求,依靠流程约束员工的工作行为过程,将复杂的问题简单化处理,通过流程化抓住企业关键管理部件,重新分配权力与职责;
◆ 建立准确的战略与执行力平台,将目标层层分解后有效传递到执行层,避免目标传递有误,同时建立对目标的执行力平台,及时评估与反馈目标的执行情况。
简单管理并不简单,而是一种追求系统化、规范化、细节化、流程化的管理思维与实践,一方面要依靠企业自身的管理意识与执行力文化,更加要依靠信息化平台,当前主要的平台就是协同办公管理的过程平台,他有别于强调结果的ERP系统,他是一个员工与企业管理过程的平台,强调过程,强调对执行力的塑造。
基于上述理念,泛微研发的协同办公OA管理平台,面向过程的管控,强调企业制度与文化的落实,强调人与组织的和谐发展,是提升企业执行力强而有力的信息化工具。
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