几年前，IBM、康柏电脑等在国内推出了笔记本的销售业务，使很多我国的电脑生产厂商感到了更高层次竞争的开始。不久后，联想、方正等都相继推出了自己品牌的笔记本电脑。终于，在这个市场上，国产笔记本电脑开始有了它的一席之地。
国产笔记本电脑的市场和售后
我们再来看看国产笔记本电脑的市场销售情况吧。虽然没有做过统计，据Larry了解，购买国产笔记本电脑的人群主要有一下一些：1、学生。口袋中钱不多，但又想拥有一台笔记本电脑，对于做工和稳定性的要求远远没有对于价格的要求来得重要。他们可能会选择国产笔记本电脑。2、一些第一次买笔记本电脑而又不懂电脑的人。甚至有可能他们的第一台电脑就是笔记本电脑，他们对笔记本电脑的售后服务看得更加重要些，毕竟国外品牌的笔记本电脑售后服务的费用是很高的，而国产机在这方面做的不错（下文将有详述）。3、国家单位。许多国家单位出于一些安全方面的考虑，或许是其他方面的要求，会选择国产笔记本电脑，而且他们的订单也占了国产笔记本电脑销售的主要部分。由这些人群的特点可以看出，他们大多都不是电脑方面的行家，他们选择了国产笔记本电脑，说明了两个问题。其一，我们国产笔记本产商的售后服务应该不错。其二，国产笔记本电脑在性价比上占有一定的优势，且某些安全方面的专利也安了大家的心。
上文提到了，我们国产笔记本电脑的售后服务是让大多数消费者放心的。那我们来看看，我们在这方面到底做得如何。据Larry了解，许多国产笔记本厂商都提供了800免费电话供售前，售后服务。比如联想，方正，福日东升，TCL，长城等。在这点上，可以看出他们确实能为用户着想。一些未能提供800电话的公司也基本上提供了免费的网上咨询，EMAIL咨询或者是收费电话的售后服务。从保修情况看，我们国内的厂商大都依照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（也就是我们说的电脑的三包条款）自行制定的自己的服务标准，其不但包括了三包内容，也纳入了些三包外各家自行定义的东西。各家厂商一般都提供了三年的免费保修，一年内免费上门维修等服务。而且就消费者、媒体的反映来看，国产笔记本厂商的售后工作做的也还是可以的。出问题的并不是很多。所以在售后服务方面，我们完全可以相信我们的自主品牌。
就我国目前的芯片级的研发能力而言，想在短时期内赶上国外品牌的笔记本电脑还是有困难的。正因如此，我国的许多企业也在探索其他方面的发展。包括引进技术，合作开发等。联想曾经同SHARP公司合作开发的一款电脑就深受大家的欢迎。我国在这方面的发展才刚刚开始，目前大部分国产笔记本电脑厂商采用OEM的生产方式也是可以理解的。他们可以将更多的资金用于市场的开拓。毕竟失掉的市场份额想要抢回来不是很容易的。等有了一定的市场占有率，有了资金的回收，就可以更加好的进行自主品牌的研发工作.
尽管国产笔记本要走的路还很长，但是质量已经在逐步提升中，而且国产笔记本的价格优势比较明显，如果售后服务等继续跟进，会增加消费者对他们的信心，而且其中的不少精品之作也确实值得大家去购买。
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