由两大权威媒体《中国计算机报 i周刊》&sohu数码天下联合举办的“2005秋季笔记本十项全能大赛”中,海尔笔记本电脑H12还获得“最佳移动性能奖”,H30获得“2005年度笔记本10项全能优秀奖”;
近来,海尔电脑可谓喜事连连。
由两大权威媒体《中国计算机报 i周刊》&sohu数码天下联合举办的“2005秋季笔记本十项全能大赛”中,海尔笔记本电脑H12还获得“最佳移动性能奖”,H30获得“2005年度笔记本10项全能优秀奖”;
在《电脑商情报》举办的年度产品评选中,海尔电脑获得“年度最具竞争力品牌”奖,海尔H30笔记本获得“年度最具成长性产品”奖;
在《微电脑世界》举办的年度产品评选活动中,海尔润眼电脑获得“最佳功能创新奖”,另外,海尔笔记本电脑H12获得Best Buy大奖。
在此前,海尔速启锋3000润眼电脑脱颖而出,勇夺“功能创新奖”;
在国家检测中心的检测中,海尔笔记本首家通过了四万小时无故障运行的检测,超过第二名一万小时;
英特尔授予海尔电脑2005年度“最佳成长奖”!……….
这些来自官方威权评测机构、上游核心部件供应商和知名媒体的褒奖,不光是对海尔电脑不断进行产品创新的肯定,更是对其在IT领域脱胎换骨、化蛹为蝶的认同——确实,纵观一年多来的产品创新轨迹,可以发现,在坚持差异化竞争这个总策略下,海尔电脑已经完成从满足需求到创造需求、从市场跟进者到市场领导者的嬗变。
审时度势做领导者
海尔历来注重细分产品,进行差异化竞争,这可以说是它的看家本领。比如,在进军日本市场时,海尔就曾抓住市场空白点,推出小型的、适合单身白领使用的洗衣机,结果一炮打响,在强敌环伺的日本家电市场上站稳了脚跟。但差异化竞争也是分层次的、有差异的。具体地说即有产品层面的,有品类层面的,前者是种的创新,是满足需求,后者则是类的创新,是创造需求。
对于市场后来者,“抬头找路”比“闷头干活”重要得多,因为它可以大幅度地缩小后来者与先入者的距离,甚至能让自己与对手完全站在一个起跑线上或在市场空白点领域里抢占到先机。海尔已经找到自己的路。
众所周知随着电脑的普及,操作电脑几乎是现代人工作和生活中不可缺少的一部分,长而久之, 很容易造成视觉疲劳,甚至会导致青光眼。据眼科专家介绍,白内障、角膜溃疡和视网膜剥脱眼睛疾病,也是目前消费者长期面对电脑者造成的。海尔润眼电脑把健康、绿色、环保等概念导入了电脑设计,从高清显示、高速度、高寿命三方面对健康护眼提出了新的定义,也使用户对电脑的关注不再仅仅停留在性能、价格、配置等方面。
而“家家乐”更能体现海尔把握宏观环境或产业政策、创造需求的眼光与魄力。新一届政府早就提出了构建和谐社会,其主要内容就是缩小城乡差距;今年1月的中央一号文件更明确提出了“加强农业信息化”的要求;在不久前结束的16届5中全会上,解决“三农”问题则受提到了史无前例的高度。意味着农业产业化、市场化将加快步伐,农民将走向大市场甚至世界市场,意味着教育与医疗机会的公平(有学者指出,城乡最大的不公平不是收入,而是教育与医疗机会),教育与医疗将成为农民的消费热点之一。海尔的“家家乐”农村电脑就是针对这些需求和农村特殊的物理使用环境研制的。
应该说,海尔的切入点非常准确,润眼电脑打的“环保牌”,“家家乐”电脑打的是“三农牌”,而这两者正是社会与政府当前和今后很长一段时间的头等大事,相关的市场需求肯定会不断升温。
如果说海尔电脑以前的一些产品,如果H12、H30等笔记本电脑是产品的创新,那么最近海尔推出的润眼电脑和“家家乐”电脑则是品类的创新,由此,海尔电脑也完成了从市场跟进者到领导者的角色转换。换言之,海尔已摆脱了单纯借鉴者的角色,成为被借鉴者了,海尔成为一类电脑的基本标准的创设者。
仅有产品是不够的
创造需求意味着培育市场,因此不光要有强大的产品力,还要有强大的品牌力、营销力与渠道力。
以农村电脑为例。农村电脑的提法并不特别新,许多厂商都盯着这一块,而且也有所行动,但一则他们不了解需求,拿不出适销对路的产品,仅把低价作为卖点,其实农民并不仅仅喜欢价格特别低的产品——有调查显示,4000-5000元的电脑才是他们的“最爱”,在这一点上,跟城市居民没有太大的区别;二则他们在农村没有宣传、物流与服务等方面的积累,现在进入必然是成本奇高,而这正是海尔的优势。在国内,海尔有10000多个销售网点、5000多个服务网点、2000多家海尔专卖店……可以有效地解决开拓农村电脑市场是许多厂商所遇到的宣传、物流与服务成本过高问题。
正如安阳明天数码科技、赛博海尔专卖店王经理介绍,在他那里海尔台式电脑目前有一半以上销往农村,“物流与服务成本很高,有时服务来回一趟,光路费、餐饮费等就80元,还不算配件与人工成本。现在在中国能这么做好这一块的也许只有海尔。”
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