解决方法与下载
解决方法一 安全模式卸载
在电脑启动时，按住F8键，选择安全模式进入电脑安全模式。在安全模式下，删除卡巴斯基所安装的目录，然后重新安装卡巴斯基，再通过卡巴斯基自带的卸载软件卸载，如果需要安装新版的卡巴斯基，回到正常模式安装就可以了。
解决办法二 利用优化大师
启动Windows优化大师软件，或者其他类似软件也可以。选择“系统清理维护”面板，选择“注册信息清理”选项，点击右边的“扫描”按钮。等扫描完之后，找到与卡巴斯基相关的项，注意不要删除而是选择“恢复”按钮。
到这里工作并没有完成，这只是为卸载做了个准备，通过这样的操作之后，再通过控制面板来卸载就不会出现不能卸载的对话框了。如果需要，重新安装就可以了。
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