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Whitehurst：你必须去问不同的顾客。有很多人藉此威胁我们重谈契约价格，幸运的是，我们那方面的损失不大。从IDC的数字可以看出，现在外面的免费红帽和有付费的红帽几乎一样多。显然民众看重那些功能，但很多人不会因此付钱给我们。
问：像Google或Amazon这些拥有庞大向外扩充（scale-out）基础设施的高成长公司又如何？你会担心这些公司免费使用Linux吗？
Whitehurst：Amazon算是付费顾客，Google则是极少数的例外。随着公司 本身的技术更加精良，有人或许认为外部支持的价值便降低，但实际上，我们服务的重要性也随之提升。举例来说，如果Amazon要往上加入某个东西到 （Linux）核心，因为他们需要一些EC2功能，谁能替他们办到？我们可以。
目前，我们让Uli Drepper接触一些重要顾客，并邀请英特尔讨论芯片的电力管理、彼此的需求，和我们可以回馈什么。如果你不是红帽顾客，你就无法参与。没有付费的大都是小型的网站。
问：那些小顾客成长后会开始付费吗？
Whitehurst：从付费转免费的非常少，从免费转付费的非常多。当顾客变得更大之后，他们会发现：我们可能需要支持和认证。
问：建立大规模的网络基础设施最近蔚为风潮，你们的产品比较偏向用在独立、单一的工作，你对于进入非常大型、协调、分散式基础设施的层级有何想法？
Whitehurst：就像Amazon EC2云端使用RHEL...
问：但管理方面呢，不只是提供1000套个别的系统？
Whitehurst：我们现在的工作大都是建立有效运作的网格或云计算的基础。那些东西是 由内或由外而生，我不清楚，但那显然是下一代的基础建设。因此，借由我们的虚拟化策略，LinuxAutomation，我们认证过的应用程式，可以在任 何地方执行。看看我们今年推出的产品，针对传讯与网格的红帽MRG、一个全新商业管理单位，和整合安全防护的IPA。我们和一个大顾客合作，把东西从他们 自己的资料中心转换到云端再转回来。
如果有人想把东西从防火墙内移到外面，他们必须确定东西还能用。多平台认证的Linux有清楚的价值，所以Amazon选择我们并不意外。任何人都能在那个资料中心执行几乎任何软件，那是认证过的，他们可以获得支援。
问：那么管理工具呢？
Whitehurst：我们可以在应用软件执行中进行转换，很多工具都已具备，但我们也在继续开发中。
问：但你们可以让它自动化—如果我在云端需要18个虚拟例程，我可以开启它们，然后再关掉？
Whitehurst：没错。我们的使用者介面不如VMware那么好，但我们有应该更大肆宣传的非常独特的功能。Amazon是目前单一最大的例程，那全是我们的虚拟化技术，他们随时都在移动工作量。
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